小红书企业号的前身是小红书品牌账号,之所以改名为小红书企业号,是因为升级后的账号更偏向为企业服务,为企业商家打造全链路生活服务场景,也就是官方提供给商业使用的功能账号。(个体户营业执照也可以认证)
为什么要在小红书做一个企业号?
小红书不断地在完善生活场景+营销+消费这三者之间的关系,而这样的关系在其他的平台却很难成立。可以想象,在一个拥有接近中国亿主流消费女性用户的平台,蕴藏着多少商机?
.平台优势
如果想在附近找一个美发店,去某团、某众点评找仅仅只能看到用户对店铺的评价,而且还不一定够多够真实,也不会去问评价用户具体的问题,因为这些平台上用户和用户的互动是很少的。
但是在小红书上搜索就不一样了,除了能搜索到附近的美发店,还能看到用户写的笔记,一般在小红书的笔记都会比较详细美观,内容包括评价该店铺环境、服务等等,如果美发店也有一个小红书账号,再发布一些营销笔记,用户可以在线上咨询后,直接到店消费,提高用户和商家之间的沟通效率,整个交易过程更加便捷。
.用户精准
使用小红书的用户,在消费前都喜欢在小红书内搜索作为消费决策,不是考虑买不买,而是决定要买什么。从平台内的这些营销内容中,能够精准分析用户的消费需求,成为用户消费决策中的选择,最后提升店铺的转化率。
用户玩小红书的目的就是购物和消费,以往想要寻找这些精准客户的渠道难上加难,而这类客户已经直接呈现在小红书上了,现在正是小红书红利期刚刚开始的时候,是精准触达这些客户的最好机会,而企业号就是这个商业生态里面重要的一环。
所以推荐每一个在小红书做运营的企业都应该有一个企业号,而不是用个人号的身份当作企业号去使用,个人号终究是个人号。有人会问,到底什么行业才适合在小红书上运营企业号呢?这需要分析平台上的运营笔记,用户对哪些商品的消费需求较大,或者对哪些服务需求较大。
小红书企业号的功能作用
.更容易被搜索
一旦认证成为小红书企业号,用户在搜索你的企业号时,直接在结果页置顶推荐,就能更快找到你,增加企业号的主页浏览曝光度,提高你店铺的成交概率。
.设置企业卡片
企业卡片设置后,主页展示企业电话和企业地址,实现与用户进一步沟通,节省沟通成本,沟通更有效率。
.关联线下门店
在企业号主页展示线下门店,用户可以从【线下门店】获取门店相关信息,也就是说用户可以一键导航到店,线上推广为线下引流,成交更加直接。
.@我互动
小红书企业号选择@我管理,挑选用户发布的“@企业号”的笔记,并将其展示在主页。通过翻牌用户笔记,展现企业热度,同时增强与用户的互动,相当于让用户免费帮你做推广。
、申请话题
小红书企业号可以免费申请商业话题,话题与企业号绑定展示该页面。
*注意:以上功能是企业号专属功能,个人号不具备哦。
认证小红书企业号的流程并不难,按照认证页面的提示操作即可,但如果营业执照上的经营范围,属于禁入行业的经营范围,就会导致认证失败,认证费用官方是不会退回给你的,这就白白浪费认证费用了。
怎么避免这种情况呢?找官方的认证服务商是最省时省力的,专业的认证客服会帮你检测营业执照是否能做认证,还能免费帮你提交资料,你只需给官方认证费即可。