“任意门”是动漫《哆啦A梦》中“一扇能通往任何地方的门”。它表达了小主人公对未知世界的渴望。特殊时期居家的人们也期望拥有一扇“任意门”,奔向美好旅途。
过去两年,中国旅游业经历了艰难的复苏,但人们对美好旅行的向往从未中断,自由出行的信心从未消散,旅游行业的坚守与创新一如既往。美好旅行,是人们心之所向。
特殊时期之下,抖音旅行生态不断完善,汇聚旅游创作者、兴趣用户,积聚优质旅游内容,营造交流活跃空间,为每一位梦想远方的人提供美好目的地参考。同时,帮助旅游企业提供创新思路,发现宝藏古村落,助力乡村产业振兴与旅游发展。在未来的前行道路中,将紧跟数字化转型趋势,聚焦数字化营销领域,打造文旅营销阵地,为行业提供数字化营销与长效经营管理平台综合解决方案,我们发布《2022抖音旅行生态报告》。
“任意门”不是门,而是不忘初心的信念,是心之所向。
抖音在帮助每一个企业构建良好有序旅行生态的同时,也守护着每一位热爱旅行、热爱生活的人,守护着出游梦想。
一、旅行,心之所向
在过去两年的时间里,我国旅游业经历了严峻的挑战。但艰难的形势之下,国内旅游市场仍在持续复苏中。文化和旅游部数据显示,2021年,国内旅游总人次32.46亿,同比增长12.8%,恢复到2019年的54.0%;国内旅游收入(旅游总消费)2.92万亿元,同比增长31.0%,恢复到2019年的51.0%。
人们向往美好旅行
特殊时期虽然面临境外旅游停滞,但是居民对出游的向往从未中断。居民出游的受限与人们对美好旅途的向往存在矛盾。中国旅游研究院居民出游意愿及旅游服务质量调查数据显示,2020年-2021年,国内城乡居民的出游意愿始终保持在80%以上,居民出游意愿保持高位,文化和旅游休闲的需求演进从未中断。
人们对未来环境持乐观态度
除了迫切的旅行需求之外,专项调研受访者对未来环境持谨慎乐观的态度,对未来的出游频率预期整体呈现乐观趋势。48.1%的受访者预测2022年形势保持稳定,37.4%的受访者认为2022年出行会更加自由,少部分(14.0%)的受访者认为出游仍需谨慎。虽然旅游出行完全自由尚未实现,但居民旺盛的出游意愿激励着旅游企业及国内旅游市场的复苏信心。
人们对美好旅行的向往从未中断
居民对旅游需求动能仍旧充足,人们对美好出行的需求从未散去。中国旅游研究院出游意愿专项调查数据显示,2022年第一季度居民旅游意愿为85.32%,同比增长3.15%,这意味着旅游需求的基本面还在,并稳步恢复至2019年水平。从过去两年的市场数据和产业动向看,刚性旅行需求的基本面还在,本地休闲和近程旅游已经成为旅游经济新的消费增长点。
行业创新丰富旅游生态
与此同时,旅游业加速了在商业思想、产品模式、服务增值等方面的创新探索,紧跟消费者旅游需求。景区、旅行社、酒店等典型旅游业态的创新不断加速,旅行社和线上旅行代理商积极向旅行服务业转型;星级酒店和民宿积极向高品质、综合性的旅游住宿业转型;旅游景区开始向主客共享的美好生活空间转型。
作为见证和传递美好生活的重要平台,抖音旅行内容持续丰富,守护人们美好出游梦想的实现。2021年抖音平台数据显示,旅行相关视频增长65%,相关视频分享量增幅高达117%。
在旅行内容持续被关注的同时,拥有视频记录及分享的抖音平台也逐渐成长为旅行记录平台。2021年,在抖音旅行兴趣人数超2.7亿人,人们在抖音点赞丰富生动旅行故事。这个数字对比2020年同比增长14%。
二、抖音,守护美好出游梦想
抖音,守护美好旅行内容
抖音汇聚优质旅行内容
汇聚多元内容的抖音平台上,文化和旅行内容不断积聚,成为汇聚优质旅行内容的阵地。旅游爱好者对小众旅游、个性体验、定制服务等需求迭代,促使扮演着旅行信息获取渠道的抖音平台也不断升级,不断丰富多维度、多视角的文化和旅游内容。
抖音也成为旅游交流的重要场景和旅游信息获取的重要途径。美好目的地专项调研数据显示,观看文旅信息占比为10%-20%的抖音用户达56.4%;在旅游咨询渠道选择方面,42.5%的受访者选择抖音等短视频平台。在旅游信息获取方面,31%的抖音用户会主动搜索和关注旅游相关信息。
抖音,守护美好目的地
抖音打卡是人们记录美好出行的方式
除了关注旅行内容之外,在抖音种草、打卡、分享旅行地成为旅行用户的记录美好生活的方式。2021年,抖音平台发布旅行相关打卡视频作者超过7900万人,旅行打卡视频数超3.9亿次。规模庞大的旅行打卡视频作者人数和视频总量,成为抖音旅游内容生态持续繁荣的坚实基础。
抖音传播美好目的地与线路
在抖音等短视频平台的内容创作、传播和推广下,“内容种草经济”新模式快速发展。基于海量内容、精准投放等优势,抖音发掘新玩法、推动美好目的地的贡献日益凸显。2021年,抖音推送十大美好目的地,传递旅行正能量。
抖音直播加快目的地被发现
“旅游+直播”业态快速发展,打造旅游新视角,助力旅游业回暖。2021年,抖音旅行直播主播月均达到4600个,关注直播次数月均达到1100万次。旅游休闲领域通过直播持续展现旅游美好生态与活力,为尚未出行的居民提供美好愿景,为正在旅途的游客推荐热门玩法。
抖音,守护旅行创作者的成长
源于对旅行的热爱,创作者们不断发现美好瞬间,在抖音进行自由创作,带领旅行者发现感知美好目的地,他们构成了美好目的地内容生产的核心力量。伴随着旅行创作者规模不断壮大,其优质内容产出和传播量快速增长。截止2021年底,覆盖旅行风景、旅行攻略、旅行机构等抖音旅行万粉达人累计超过3万人,同比增速达78%。在旅行达人们建立的旅行内容阵地中,通过持续创作而吸引粉丝为其持续创作带来激励。
抖音,守护出游爱好者的梦想空间
抖音平台出游爱好者的画像不断丰满,围绕不同需求抖音推荐个性化内容。从用户画像群体看,女性群体展现出高于男性的旅行兴趣度,抖音旅行兴趣用户中女性占比56%,男性占44%。
从年龄段分布来看,31-40岁、41-50岁的旅行兴趣用户比重较高,分别占比29.6%和23.9%,当前,中青年群体的家庭游、亲子游、本地休闲度假等需求旺盛,对于特色旅游内容的关注、旅游体验分享等更为热情。
文旅资源的丰富也吸引了不同地区旅游兴趣用户的广泛关注。从省份分布来看,广东、河南、江苏、浙江、四川等地的旅行兴趣用户分布较为集中。经济发达且文化和旅游资源禀赋优越的东南沿海地区、历史文化底蕴深厚的中原地区等是重要的旅游目的地,也是兴趣用户的集中地。
三、抖音,与旅游业同行
抖音与旅游企业同行,助力行业破局
抖音与旅游企业同行,助力旅游业创新破局。在艰难复苏的市场环境下,抖音助力旅游企业在科技助力、渠道拓展和模式创新等多方面贡献积极力量。
截止2021年12月,旅游企业在抖音开通企业号的账号总数已达10.47万个,同比增长达 121%。抖音旅游企业账号数量的不断上升也体现了旅游企业与抖音等短视频平台的合作日益紧密,同时,抖音对于旅游渠道拓展和运营内容深化的积极效应不断凸显。
抖音发力乡村领域,繁荣乡村旅游
抖音发力乡村领域,繁荣乡村旅游。围绕文化、旅游、助农等内容的“乡村”话题在抖音平台高度活跃,美丽乡村、乡村振兴等乡村话题在抖音平台引发积极反响。2021年抖音网友累计打卡122万个村庄,乡村相关视频增加3438万条,获赞超35亿次。“我的乡村生活”、“乡村味道”、“美丽乡村”、“乡村守护人”为热门话题,围绕乡村振兴主题的抖音内容得到广泛关注和讨论。
四、前行中的旅游业
文旅数字化转型逐渐明晰
旅游企业数字化转型首先是一种观念和理念的转型,就是要通过数字技术的应用,对整个旅游企业的运营模式带来颠覆性的改变。旅游企业要以数字化转型为契机,实现企业整体运营的全部数字化,不仅仅是一二项互联网技术的应用,而是要实现消费者、产品和服务、交易、销售和组织等全部要素的数字化,实现转型升级。
巨量引擎文旅营销解决方案
2021年,抖音推出数字化文旅目的地营销解决方案,以文旅大型目的地、景区、国有企业集团为主体,聚合内容、攻略线路、榜单、主题活动等能力的文旅营销阵地为创新承载,为文旅行业提供长效数字化营销与管理平台综合性解决方案。
奔向美好旅途
人们对美好旅游生活的向往从未停止,人们对未来全面、自由出行的预期依然乐观,出游体验的迭代演进仍在加速。旅游业也加速了商业思想、产品模式、服务增值等创新探索,在人们的美好旅途中创意产品和服务不断涌现,旅游消费持续恢复且未来上升空间广阔。
抖音已成为出游梦想构筑、交流和实现的重要场景,内容的汇聚、人的连接、技术的带动,构建了完善的抖音旅行的繁荣生态。未来,仍有更多的兴趣爱好者、旅行创作者、旅行服务商、旅游目的地融入抖音旅行,美好旅游内容的发现和传播回应了人们的心之所向,陪伴旅游业探索破茧重生的方向。
在旅游业前行的道路中,旅游行业数字化转型的路径日渐明晰、行业实践快速落地,抖音在文旅数字化营销的人才、技术、渠道优势将发挥更大能量,以强种草实现高转化,以定制化内容运营拓展公、商、私全域流量,以技术平台输出优化旅游企业运营,让更多美好目的地走入大众视野,助力每一个“任意门”的开启,奔向美好旅途。