也许大部分人会说,“表达能力”这种基本又简单的能力,哪用得着考察。
其实,表达能力是面试官考虑用人的一个重要项目。在HR收到求职简历的那一刻,求职者的“文字表达能力”就已经展现在他们面前了。
所谓文字表达能力,就是指简历中没有错别字,文法通不通顺,最重要的是有没有表达自己的专长等。
简历是求职者的“脸面”,求职者通过了简历表呈现的文字表达能力的考验,才会进展到面试阶段。
在整个面试阶段,回答问题和交流沟通成了主题,因此面试官主要考察的就是求职者的语言表达能力。语言表达能力除了文字内容,还有求职者整体的气质、诚意,也伴随着语言同时呈现出来。
如果求职者说话没有逻辑、颠三倒四、语意不清,面试官会觉得连自己的想法都表达不清,无法担当大任。
或者求职者说话虽然动听,但听起来虚而不实,缺乏诚意,其实也并非成功的表达。
面试沟通技能的重要性
()缺乏面试沟通技能,就举步维艰
自我沟通不畅,与人沟通不和,与事沟通不顺
()掌握面试沟通技能,一帆风顺
自我沟通舒畅、与人沟通和睦、与事沟通顺利
提高语言表达能力的一个方法是多聆听
求职者可以留意“聆听”什么样的说话技巧及内容会让你觉得很舒服愉快,并且会深深打动或者说服你。
多阅读书,多听广播新闻,也是一个提高语言表达能力的方法。
在工作场所中,良好的表达能力,不但是一件利器,也是面试官最重视的能力之一。
面试中怎样恰当的运用沟通技巧呢?
()口齿清晰,语言流利,文雅大方。沟通时要注意发音准确,吐字清晰。另外,还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
()语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。音量大小根据面试现场情况来定;两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
()语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,营造轻松愉快的面试气氛,同时也展示出自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
()注意面试官的反应。求职面试不同于演讲,而是与面试官之间的相互交流和沟通。因此交谈中,求职者应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;皱眉、摆头可能表示自己言语不当之处;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难以听清。
学会观察,也是面试成功的重要因素。
面试后及时反馈
▷表达感谢
这个不仅是礼貌之举,也是面试官做最后的决定时考虑到这位求职者的因素之一。
▷打听面试结果
打听时切记心急,但在结果出来之前,求职者要保持联系。
▷做好再次面试的准备
即便失败,就在当中总结经验,为下次成功做准备。
语言表达能力也是在一场面试中重要的测评要素,希望这期会对正在找工作的你们有所帮助,预祝你们都能顺利拿下offer!