一、勾魂，吸引，让客户期待
.让客户欲望燃烧的 句话
现在我们来学让客户欲望燃烧的 句话。大家都知道，学过操控式销售的人，他
都不会去了解客户的一些需求，都在学习怎么样去激发客户的欲望，因为客户
的 需求你是很难满足的，但是一旦激发起客户的欲望来之后呢，他自己就会不
由自 主的去追逐他的欲望，为了满足欲望去做任何事情，所以呢，我们就想办
法来激 发客户的欲望。
其中一个激发欲望的方法呢，就是把他的成就预言到比现在大很多倍。
举一个例子，我们去拓展这个实体店，操作的时候呢，很多店铺老板他现在的年
收入年利润大概是三十万，所以我们怎么去激发他的欲望让他跟我们合作呢？那
我们就是说：
张总，我有句话不知道该不该跟你讲。那他就说但讲无妨陈老师，这些时候我
们 就说：其实像你这种店我们见过不少，在一些地方像你这种规模的店，按理说年利润在 两
百万到三百万都是很正常的，都是可以做到的，但是因为一些小小的因素呢， 可能
你没注意一些细节，所以阻碍你的发展导致你现在只能赚三十万，不过呢这
不是什么大问题，我想呢只要你解决这样一些细节问题，你的店即便是赚不到
三 百万我想做到一两百万这是很正常的。
通常我这样一讲的时候，这个老板的眼睛就开始放光，他就会大脑里面想象到
他 年赚两百万年赚三百万的样子，这之后呢就激发了他的欲望。
但是你别犯一种错误，就是说我来给你合作，我保你赚三百万，这是错误的，或
者我保你业绩提升到两百万。其实客户他马上就会跟你说我凭什么相信你！
所以你要激发他的欲望，你一定要把自己给摘出来，就是这件事跟我没关系，我
只是客观的跟你说。我们的说法是：
像我在全国各地见你这种店很多，同样你的规模做到两三百万这都是很正常的事
情，那至于为什么没做到呢，并不是因为他没跟我合作，我只是跟他说还有一些
细节阻碍了你的发展，所以导致你没有赚到这个钱，只要你解决了这些问题，你
的店即便是做不到三百万，做到一两百万也是很平常的。
你看到没有，这里面我并没有威胁他必须要跟我合作，我也没有炫耀说只有跟 我 合
作才如何如何，我只是说有些东西阻碍了你，你只要解决了这些问题你就 会 有更好
的业绩，所以我这种说法呢，就没有王婆卖瓜自卖自夸的嫌疑，但是 却 成功的激发了这个老板的欲望，接下来的事情往往就是这个老板迫不及待的 说， 那陈老师我们
开始怎么样的合作呢，这招非常的管用，希望你好好的
.让顾客感觉下次非来不可的 句话
你好！这段视频我们来讲让客户感觉到下次非来不可的 句话.其实你不管说什
么话，让客户非来不可都是有一定难度的。但是有一种行为却可以让客户感觉
到 非来不可，这种行为就是，惊喜！
什么是惊喜？就是客户预料之外的东西。有一家店呢就曾经用过这种方法，结果
把这家店做得回头客非常多，他的方法很简单，就是客户吃完饭之后要走或者要
结账的时候呢，他就会根据每天的进客比例给一些客户惊喜类的礼品，比 如
说， 今天你去结账了，那走到吧台上结完账刚要走的时候，他突然叫住你说：
唉！这位先生稍等一下。
那你就会很奇怪，什么事？因为你已经付完钱了，他就会跟你说：
今天你是我们来到我们店里的第 位顾客，所以我们送给你一份价值 块
的 礼品，祝你跟你的朋友今天能够开心愉快。你想想看，当你吃完饭付完帐要走的时候，你觉得这笔交易已经结束了，这时
候 突然叫住你，又给了你一份额外的礼物，这就是惊喜。
所以这位先生就会出门跟他的朋友炫耀，他到办公室里面就会说，昨天我在那家
店吃饭，他们还送我什么什么。因为惊喜的东西别人会冲击到他的情绪，会有非
常强的欲望要说出去。
你想想看，假如说他在来这家店之前，他就拿出那张宣传单说，你今天到店里 吃
多少钱，就会送你价值 块钱的礼品，这时候他吃完了，即便你送了他礼品，
他有没有感觉呢，答案是他没有任何感觉，因为他感觉这叫理所当然。
