作为一个领导者,设定商业目标和跟踪它们是你工作的重要组成部分。你可能习惯于设定年度或季度的目标,但如果你想在公司产生真正的变化,你还需要比这更大的思考。
这就是战略目标发挥作用的地方。
当它们伴随着良好的执行和实施,战略目标有可能以一种重要的方式推动成功。尤其是当它们被写下来,并在每周的检查会议上被审查时,这一点就更加真实。一项研究甚至表明,这两个步骤可以使你实现目标的机会增加%。
请继续阅读,深入了解什么是战略目标,以及目标与目的有什么不同。你还会发现一些实用的战略目标的例子来激励你的团队,以及一些今天就开始使用的目标设定工具。
目录
什么是关键战略目标Goals和目标Objectives?. 目标Goals vs 目标Objectives
什么是战略目标的例子?. 管理方面的战略目标实例. 财务战略目标实例. 战略运营业务目标实例. 人力资源战略目标实例. 营销战略目标实例. 销售战略目标实例. IT战略目标实例
如何撰写公司的战略目标?. 评估你的现状. 考虑你所期望的未来状态. 写出具体的战略目标. 起草一份行动计划
今天就开始制定战略性商业目标
战略目标是一个长期目标 — 包括一套具体的目标和关键结果 — 企业在一段时间内努力实现。
这些目标通常是对未来几年的预测–在大多数情况下,在到年之间。
很多人把 “Goals”和 “Objectives”这两个词交替使用。然而,这两者之间有一些重要的区别:
Goals:目标是长期的、广泛的、可实现的。
Objectives:目标是具体的、可衡量的–每个团队或员工用它们来实现他们的总体目标。
目标 Goals 与 Tita软件中的Objectives
想象一下,一个企业想成为其领域的行业领导者,成为行业领导者的愿望将是长期目标(Goals)。然而,公司及其各个团队也会制定更具体的短期目标(Objectives)(如季度或年度目标)来实现这个大目标。
战略目标最好是简单的、容易衡量的、容易追踪的、具体的,并且有明确的期限。以下是一些战略目标的例子,可以启发你和你的团队。
说到管理,一些战略性商业目标的例子包括。
在未来年内增加名新员工
在年年底前编写并分发新的公司价值观
在年底前创建并实施一个新的员工推荐计划
以下是一些商业方面的战略目标例子–具体与财务有关。
到年底,收入增加%
到年底,实现公司收入来源的多样化
在未来年内,将公司产品组合的数量增加两倍
如果你正在寻找与运营有关的战略业务目标范例,可以考虑这些。
在未来年内将产品退货的数量减少一半
到年底,将客户交货时间减少天
到年底,将客户投诉的数量减少%
以下是一些人力资源战略目标的例子,请大家牢记。
到年底,创建并实施一项沟通技巧培训计划
到年底,将员工流失率降低%
到年底,将员工满意度提高%
对于那些需要与营销有关的战略战术和运营目标的例子,这里有一些启发。
到年底,网站流量增加%。
到年底,完成网站的全面重新设计
在未来年内创建并实施社交媒体影响者营销计划
如果你需要商业和销售方面的战略目标的例子,可以考虑这些。
在未来年内,将客户转化率提高%
在未来年内,将销售收入提高%
在未来年内,每年将客户保留率提高%
这些战略目标和目的的例子可以激励你的IT部门。
到年底,将每张票的成本降低%
到年底,将IT成本降低到公司收入的%
到年底,将IT开支减少%
约有 % 的小企业主对自己执行战略的能力充满信心,但每年有 % 的小企业主没有达到目标。
为了避免成为这个群体中的一员,请记住上面讨论的战略目标的例子,并按照以下步骤来撰写战略目标。
如果你看一下大多数战略规划的明智目标的例子,你会发现它们都是从评估企业的当前状态开始的 — 公司的情况如何,你最近达到的里程碑,你面临的挑战,等等。
这一步包括回答一些问题,如 “你想在未来为你的客户/顾客提供什么样的价值?”,”从今天起五年后,我希望我的公司在客户、销售、收入和利润方面处于什么位置?”,”在未来五年内,我希望看到我的公司外部发生什么类型的变化?是否有可能,有多大?”。
接下来,你要写出更具体、更长期的目标,帮助你确定你希望你的公司在未来的发展方向。无论你是在进行电子邮件营销活动,还是在推出新的应用程序功能,都可以考虑使用上面列出的战略、战术和运营目标的例子来提供更多信息,并指导你完成这一步骤。
接下来,你将创建一个带有具体目标和关键结果的行动计划,以衡量进展,使目标更易于管理。
OKR与战略目标
如果你需要帮助为你的团队创建一个行动计划,可以使用这个战略商业目标模板来开始。只需下载该模板,填写后分发给你的团队,让每个人都能了解情况。
如果想让你和你的团队更容易设定和跟踪目标,你也可以使用 OKR软件来代替。OKR软件为目标设定和跟踪提供了以下好处:
每当有变化时,每个人都会自动得到更新。
团队目标和全公司目标之间更容易统一。
可视化的仪表板让人更容易跟随和衡量进展。
如果这些优点中的任何一个听起来对你有吸引力,那么为你的战略目标使用OKR软件是一个不错的选择。