我们微信里经常会收到各种群发的消息,看到群发的消息,一般情况下是不会回复的,甚至看都不会看,那对于信息发送者来说,就是浪费了。
不过,我看到一位老板分享她的一次群发信息经历,他本来是想拉投票的,居然有超过%的人回复了,算是一次很成功的广告,我们来看她怎么做到的。
这位老板说:
你有没有用过微信里的群发功能?回复率高吗?害怕群发后别人拉黑或者删除里吗?这些问题在写这篇内容之前,都存在我的脑海里。
我之前也试过几次群发,但是回复率超级低,基本为。但是呢,我这两天又群发了一次,回复率高达%(我群发了人),二次手动回复消息,回复到手软,想知道怎么做到的吗?
月号晚上,我决定要群发一条信息,邀请微信好友给我组织的活动投票,可是直接发投票信息,大家回复率肯定会很低。所以,我突发奇想的想先给微信好友送个福利。
编辑的第一条群发内容:
“嗨,周末愉快,我是瘦猫。咱们好久没联系啦,送你一份小礼物~”
(后面加上了说明礼物的文字和领取方式)
没出十分钟,我的微信爆掉了,很久没联系的好友也纷纷回复了我的消息,我手动回复消息手软~后来实在没办法了,我只能有工具一一回复。
于是编辑了第二条群发内容:
“客气啦,瘦猫每周都会给你送一份小礼物,做瘦猫的微信好友福利就要比别人多~”
然后,微信消息再次炸掉~真正体会到了一天小时抱着手机是什么感觉!
我看时机差不多了,趁热打铁。
群发了第三条消息:
另外,有个小调研邀请你参加一下~
非常感谢你能抽出宝贵的时间参与这次调研~
(具体调研内容)
请根据你的选择,直接回复数字即可!
这三条群发的消息,每一条回复率都很高,总回复率高达%+。这次群发不仅达到了自己的目的,还和微信好友有了一次很好的互动,并且很多好友主动要求参与到这次活动中来,解决了我一直想解决的多个烦恼的问题~
看完整个流程,你发现了其中的奥秘吗?其实是“利己之前先利人”。
第一条信息:送一份福利给好友,谁都不会拒绝,还能增加大家对你的好感度。
第二条信息:和大家互动一下,同时告诉了大家,我每周都会发福利给大家,为方便后面群发消息埋下了伏笔。
第三条信息:说出自己的目的。
我们在群发消息时,往往只会在意我们要发什么内容,要达到什么目的,却忽略了收到信息的人的感受。换位思考下,你接到广告的群发信息,你是什么感觉?厌恶。对吗?所以呢,群发不能这么发。利己之前先利人,才是群发的正确姿势。
群发消息,很多时候需要用到,多数人都想用。可是因为我们群发时不能只考虑自己的目的,还要唤起微信好友的参与热情。
比如,你想弄一次产品拼团活动,可以先分享一篇关于群发售的干货内容给大家,再咨询大家是否愿意参与到这次活动中来,再拉群。
总之,群发时,一定要先给别人福利,再说出自己的目的,最好中间再多几次互动,这样大家参与活动的热情会翻几倍,利己之前先利人。
以上是这位老板分享的全文。
之前分享过很多关于微信运营的文章,因为对小个体来说,微信运营很大程度上决定了一个店运营质量的高低,甚至决定了一个店的生死。
不过我从来不建议给顾客群发信息,我开店六七年了,每家店都有位左右的顾客微信好友,从来没有群发过消息,也没有建过群,运营主要是通过朋友圈的输出。给顾客发信息,主要是怕打扰到顾客,而且每次群发消息好麻烦。
但是,在特定的情况下,或者说特定的条件下,带着特定的目的是可以的,比如要上新品了,可以给带着特定标签的古顾客发信息,告知他们新品来了,可以免费试吃或者体验,甚至征询是否愿意拉入群,方便交流,然后,回复愿意的,都可以拉入产品试吃体验群,目标达成之后,可以及时解散。这种情况下,我认识是可以尝试。