相信很多实体老板在经营过程中,都会遇到顾客感觉价格贵然后放弃购买的问题,尤其是很多的同行还在和你恶意打价格战,甚至是很多顾客会拿你实体店的商品和电商平台的价格相比较,网络上的东西价格都比较透明化,网店上的商品比实体店的价格不知便宜多少。
线下线上各个行业,价格战都不可避免。价格战,几乎是所有商家都会面临的问题。那么在这种严峻的情况下,实体老板到底应该怎么应对?今天搜堡就来给大家盘点实体商家那些痛和难(十九):实体店遇到低价竞争怎么处理?实体店打价格战怎么办?教你这几招,让你轻松制胜!
、用户不是真要便宜,而是要占便宜。
但所谓的便宜,一定是有比较。假如有人跟你买一样的东西,全卖得比你便宜,怎么办?是降价吗?你降价他也降,大家都挣不到钱。
一种方式:你可以不降价,反而涨价 ,然后拿比对手高出来的价钱作为成本,采购一批更有价值的赠品,把这个赠品送给顾客。
这样做有两点好处。第一,你的产品价格要比对手高,顾客会感觉你的档次比他高。第二,你赠送的东西价值更大,让顾客感觉自己占了便宜。
另外一种方式:只送不降,消费多少送多少,送什么?可以送积分或是优惠券等等。这种积分形式会刺激顾客来你的店里二次消费,同时也让顾客感觉超值,相比降价促销,增加附加值的方法会更加吸引客户。
、靠产品和服务说话,完胜价格战!
好贵,没错,因为好,所以贵!产品贵在品质,人贵在品味!服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
很多人追求低价格、高性价比,但是并不喜欢低品质的产品或是服务。所以你的实体店一定要将客户的消费体验提升上去,让顾客感觉物有所值!
、营销的本质是满足用户需求,从用户出发。
遇到价格战不要慌,只要你的实体店能比别人更懂用户,更知道顾客需要的是什么,就能拉近与客户之间的距离。通过数字化门店系统分析消费群体、风格、年龄、预算等要素后再推送顾客想要的东西,间接告诉消费者“我们更懂你,我们卖的不是我们想买的产品,而是你想要的需求。”这样我们就可以抛开价值战,抢占用户心智!
价格战不是无解,关键在于你怎么去做!实体店遇到价格战不用慌,只要我们做好以上几点即可!