营销技巧:客户说,我要回家跟家人商量商量再说,你该怎么回应
做销售的,是不是会经常遇到这样的情况,客户听你介绍完,会这样回复说,“挺好的,我要回家跟家人商量商量再说。”面对客户这样的回复,很多人会很佛系地点点头,说,“好的好的,等你商量好了,再告诉我。”然后,就没有了然后。
当然了,也会有人会比较生硬地回应,“这个不用商量的,你自己就能做主,赶紧定下来吧。”这样的回复,会让对方感觉不舒服,觉得你目的性太强,太心急了。
下面给大家提供几个回应的策略,希望对大家都能有帮助,有启发。
方法一:先认同对方,认同对方后,会让人家心里暖洋洋的。我理解你,就喜欢跟你这样的人打交道,凡事都不会自作主张,都要跟家人商量一下,换成是我,我也会跟家人商量的,请问商量什么呢,不妨说出来,也许我能现在就能回复你,让你少走弯路。当对方把要商量的内容说出来,也就是他所担心的,有疑虑的内容说出来,你就可以心中有数了。
方法二:请问你为啥要跟家人商量呢,是不是你自己觉得好才要跟家人商量,如果自己都不觉得好,根本就不用商量了,对吗?请问你觉得好在哪里。当对方能够说出具体的好处时,说明对方已经感兴趣了,如果说不出来,说明没有听进去,说回家商量,是借口,你需要再次说明,让他听懂。
接下来你问他,如果家人同意,就做这样的规划,如果家人不同意,就不做这样的规划,是吗?你的意思是,如果家人同意,你将来每个月就会有源源不断的现金流入账,如果家人不同意就没有了,请问你自己是想有还是不想呢?这样几个问句下来,他会明白自己该怎么做了。
方法三:请问你要跟家人商量什么内容,是自己觉得很好,需要跟家人商量考虑多买几份,是吗?
方法四:请问你自己能作决定的金额有多少呢,先把自己能决定的先做起来好吗?
方法五:请问你有没有给过家人惊喜,你把这个作为一份惊喜,一份礼物给家人,好不好,如果到时候真的觉得不好,可以退掉,你又不会有什么损失的。在将来产生收益的时候,你的家人会不会这样跟你说,你真的是太明智了,当初作了这么聪明的决定,找了你,真的是我上辈子修来的福气。
方法有很多种,大家可以都来说说看。