这里更多的是职场上的一些东西。侧重讲销售更年期。销售更年期就是在这个销售岗位上干着干着,就会出现一些问题,比如兴奋期过去了,精神头没以前那么足了,体力和精神也不饱满了。
遇到挫折导致心态的波动,体力和精神不饱满是因为自然的规律,因为一个人的热度不能持续,几个月还可以,要是说几年的话,一直高热情的那种去投入的也是有的,就比如说对这种事情有浓厚的兴趣。比如爱因斯坦那些伟大的科学家,他们对科学有那种浓厚的兴趣,作为普通人那个兴奋期过去了以后就没有了.
还有一个就是配速的问题,这个很重要。大家有没有
这样的感觉,有的时候去一个新公司,刚开始表现得特别的好,投入特别高,甚至可以去通宵熬夜这种事情,时间长了那个体力和精神都受不了,可能以后领导会觉得,你刚开始这么厉害怎么后来一下就没有热情了,他还会有这样的想法,所以这个配速就像跑马拉松一样,要把自己个配速给弄好,要持续的去跑,刚开始不要投入%,要逐步的去放开自己的体力。
还有就是遇到挫折的时候,比如这个销售经常被客户拒绝,客户签是签了,但是没给钱,或者说目标没完成,或者同事业绩比你好,咱们在其他岗位上可能会也遇到相应的这样的挫折,导致心态的波动,李立恒以他的案例说了这个问题,他当时就是因为比较单调 ,一年当中不断地去见客户,但流程都一样,他当时是怎么解决的呢?
首先,核心原则就是让自己心静下来,然后要有一个心灵的伙伴,比如有一些好朋友可以去倾诉,或者等,还有就是去旅游,阅读或者看电影,其实运动或锻炼也是一个很好的方式。还有,对某件事失去信心了怎么办?方法是什么呢?可以跟着拔尖儿的销售去做,感受自己的差距,摸索方法,知道原来销售还可以这么做,人外人有。这样会产生更大的动力,解决方法一定要快准狠,要把这个苗头在刚出现的时候立刻把他给掐死。
接下来保持一个好的状态,不断地有所期待,比如说练十天的字,写下来了以后确实是枯燥,就跟做销售一样,很单一,我们当时的期待是什么呢?我把它写成这种正式的,有时稍微倾斜一点儿写成斜体,每回稍微不一样,稍微加一点乐趣在里头,保持一个好的积极的心态。
所以销售员要自我激励和自我修复,招人的时候得招那种皮实的人,他们会自愈伤口,用自己的左手温暖自己的右手,学会自我激励,平时还要经常看一些书,书上有一些正能量的东西,看了以后也是一个自我激励的过程。
接下来,说一下销售的心态,有四大心态,积极的心态,怎么训练积极的心态呢?书上说的要参加公益会,比如经常去参加一些灾区的公益会,对比一下然后觉得自己好幸福。还有学习的心态训练,我发现读书会特别有用,以前我读一本书可能一到两个月才读完,自从参加了读书会以后,大概一周就看完了。
还有一个成功的心态怎么训练呢?有人说可以参加一些成功人士的座谈会,结识更多成功的人。比如一些高档人士吃喝群,像这种宴会我个人感觉要少参加,为什么呢?如果我每天光讨论去哪儿吃什么,一顿饭下来少则好几百块,多则块钱,有这个钱干什么不好,有这个钱不能给孩子去报点培训班吗?有这个钱的话不能提拔一下下属作为一个激励奖金吗?却用来吃饭,我想成功的人他不会成天把时间花在吃饭上的。所以这一点我的想法跟很多人有点相反,几轮下来我就不去参加了,每回一说的时候,我就说我吃不起,但平时亲友的聚餐还是有参加,我的意思经常去讨论吃什么,而且经常去那种高档的地方消费,我觉得就没有必要了。
接下来感恩的心态要怎么样去训练呢?比如互助会,大家互相鼓励,归根结底就是欲望力,欲望越强,信念越强,能量越强,气场越大,增强沟通能力和公众说话能力,平时通过赞美别人或者接受别人对你的赞美而增强信心,第三个是学习的途径,有时候一件事或者一本书自己看十遍,不如说出来,还有就是反思,要及时复盘总结和提炼。
其实分享也是一个反思的过程。接下来培养top sales 的气质。首先销售的态度源自内在的自信,很多人外在可能很自信,像我一个朋友,他老说他有一个朋友是怎么自信的,经常发一些美颜过的照片,但实际上厉害的人,他是源自于内在的自信。
接着,好的习惯代表着耐力,销售必备的十个习惯,思考,因为他要分析总结,需要提炼,那么早起精力管理,勤奋做笔记就不错,做笔记是一种商务的礼仪,有时候不管是领导说话或是客户说话,做笔记的话,对方觉得你重视她。还有就是进步,自己的心态或支撑能力,或销售能力,或其他学习知识的能力,每天需要进步一点,所谓士别三日,当刮目相看就是这样。还有就是要勇于面对失败。倾听,少说多听,还有一个话要说到点子上,这叫一击必中,这个需要培养。
还有分享和成交,也就是前几章讲的那个成交的能力。当然这里讲的是销售的十个习惯,大家不同的行业的话,你们有没有觉得总结自己的行业要培养哪十大习惯呢?