一辈子可以做很多事,但我只专注于营销!——才宝
谈到引流,相信%门店的负责人,怀里都揣有一本心酸史,而且现在还在为这个事情而愁眉苦脸。
为啥?
虽然自己每年到处去学习各种引流方法,而且都是兴致冲冲的去,听课的时候挺激动,感觉自己学会了,可以称霸当地市场了。
回来一用,发现不是老师讲的那么回事,执行起来到处碰壁,最终只能偷偷的躲在墙角抹眼泪。
而且引流活动做的次数一多,还没等你出招,客户就知道你想干啥了。辛辛苦苦培训好的销售员,反而英雄无用武之地,这种情况比比皆是。
为什么会出现这样的情况呢?以我多年的策划经验来看,成都是踩了引流的这几个坑。
第个坑:不做定位,所有人都是我的客户
记得之前在我们举办地面课程的时候,有一个做养生酒的学员来找我请教
他说:才宝老师,我这个养生酒怎么做引流?
我问他:你这个酒的卖点是什么?针对哪一部分人群?
他回答我说:我这个酒,是属于养生酒。女人喝了可以丰胸,又可以减肥,还可以滋阴。男人喝了嘛,还可以补肾,壮阳。老人喝了…
我看他有一幅黄河决堤一发不可收拾的势头,赶紧制止他。
我说:刘总你等一下,听你这意思是不是所有人都是你的客户?他说差不多。
我笑着跟他讲:好家伙,你这东西比千年人参还厉害!
他老脸一红不说话了,因为他已经意识到:当你认为自家产品是万能的时候,就没办法做定位,引流也就无从谈起了。
第个坑:只想到引流方案,而忽略背后的转客
大部分人认为的引流,仅仅停留在把客户搞到自己的店里面来就完事儿了。
近两年,我们指导了上千个家纺店操作活动,其中比较流行的策划模式是 社群+裂变+免费领
操作原理很简单:先把种子客户拉群里面,然后进行一波裂变,最后让群里面的人直接到店免费领一份礼品。
刚刚推出的时候特别受欢迎,也特别火爆,因为这套模式特别能够聚集人气。但是一段时间下来,就有学员跟我反映,空有人气,没有转化。
我笑着告诉他们:出现这样的情况有个方面的原因
第个原因是 这部分到店领礼品的客户是来帮我们做宣传用的,你指望他们买东西,肯定会落空,能有个百分之二三十的转化率就不错了。
第个原因是 这种策划模式只解决流量问题,后面的转客方案要配合流量方案来设计,不然的话这些客户来到店里面领了礼品就走,你拿他一点办法都没有,因为你自己没有设计转客方案。
我认为:引流=吸引顾客+留住顾客
第个坑:不会设计引流产品,导致来的人不精准
我之前看到一个做家居建材的老板,他想到六一儿童节要做活动,就采购了一批儿童智能手表来引流。
他认为儿童智能手表市场价值很高,客户认知度也挺高,同时又请了做销售培训的老师,给他的员工进行了为期天的培训,准备大干一场。
结果呢,来领礼品的全部是宝妈,都是给自家孩子领的,领完就走。任凭店里面的销售员说破天了,也没几个人消费。脾气好的顶多留下一句:我考虑一下。
其实员工们都知道,顾客都是“出门si”,考虑一下就是明摆着拒绝嘛,但是你拿她一点办法都没有, 因为来的人压根就不精准,家居建材类的商家要的是刚交房的业主。
设计引流产品不是说你认为什么东西好,认为什么东西市场价值高,你就给客户送什么。
设计引流产品应该遵循一个原则:客户想要什么,你就给什么。
下一节内容,我将为你讲解设计引流产品的通用公式,学会这一套公式,你也能够设计出“又香又甜,吸引力十足的”引流产品。
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