近日,百度被曝出随意将血友病吧管理权交由自称某医院的血友病专家管理,而原吧主及吧务突然遭撤,发言和管理吧务的权利也被封禁。在该事件中,百度不仅将疾病贴吧交由第三方运营,而且新吧主又被揭露实属资质不明、虚假行医的无证医师,缺乏最基本的权威性和社会认可度,一时间引起舆论哗然。
据不完全统计,除血友病吧被“卖”之外,在健康保健类贴吧中其他近%的热门疾病吧也被商业化操作并更换吧主。目前,百度方面回应已着手调查,并称疾病类贴吧将全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。
把用户粗暴变现只能是“杀鸡取卵”
针对百度“售卖”疾病类贴吧事件,多位网友及举报者表示,百度为谋取商业利益对于虚假信息、虚假行医大开方便之门,一方面是无视贴吧群落的人情化基础,另一方面一旦“黑心”医院获得贴吧管理权,并通过诱导甚至欺诈手段对血友
病患者进行误导,结果不仅会带来财产损失更甚者会威胁到血友病患者的生命安全。
回顾百度贴吧招商易主的整个过程,其会选择商业化运作并能高价卖出,“变现”基点在何处呢?数据猿小编认为,百度之所以能将疾病贴吧“卖”给第三方,经济利益是原动力,而贴吧能够快速“变现”主要原因在以下两个方面:
第一,贴吧用户属性鲜明,可以为相关利益方提供明确的目标群体,想必不费吹灰之力找到营销目标,花点小钱成为吧主,后续盈利链条无限宽广,第三方当然愿意争相竞价。
第二,贴吧用户基数庞大,聚合时间久,带有一定的团体性和群体特征。
基于以上两个成功的变现基点,我们就可以知道为什么有消息曝出百度贴吧在年的吧主账号买卖中,成交价可高达万元人民币。
但是,用户数据“变现”绝非利欲“买卖”,将有群体特征、有基数保障的用户如此轻易交给相关利益方,也绝非明智之举。随着大数据时代到来,数据的确可以实现“变现”,企业也可以通过挖掘数据背后的价值获得合理的利益,实现社会和经济的双重效益。
大数据时代,用户变现可以更聪明
事实上,百度其实是国内较早将大数据应用在医疗领域的公司,“百度-协和医学院食管癌研究项目”就是百度将大数据“变现”尝试之一,该项目中协和医学院将采集并提供DNA数据,进行全基因组测序;百度会利用大数据与人工智能技术与协和医学院一起对测序数据进行分析,找到会对疾病产生作用的突变的基因。
如果在未来该项目能获得成功,那么将是医疗事业、人类健康以及百度企业价值的多重丰收。所以,实在不懂百度为什么没有考虑将其疾病贴吧内的数据利用在医疗健康领域,而是在商业化道路上越走越远?