销售者感悟：
、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。
、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
、没有不对的客户，只有不够好的服务。
、卖什么不重要，重要的是怎么卖。
、没有最好的产品，只有最合适的产品。
、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
、成功不是因为快，而是因为有方法。
【销售七宗罪】
）没有自己亲自负责。
）不理解客户的业务。
）成了对手，而不是盟友。
）销售产品，而不是解决方案。
）在需要你的时候找不到你。
）销售，但没有提供帮助。
）浪费客户的时间。
【优秀销售的原则】
一、真诚地从他人的角度了解一切。
二、很快地谈论客户感兴趣的话题。
三、主动了解如何满足客户的需求。
四、给予对方足够的信息，提供解决办法。
【如何区别推销与营销】
、推销是见到客户就说业务，营销则首先问需求；
、推销更重视产品并将买卖放首位，营销更关注客户特点并始终经营客户感觉；
、推销是见到客户就捕鱼，不论鱼大鱼小、网是否合适，营销则根据客户的特点先织网，再捕鱼；
、推销是拿着产品跟着客户跑，营销则是用业务吸引客户并做顾问。
【赚钱的七大定律】
第一：你要做羊，还是做狼？
第二：金钱遍地都是，赚钱很容易！
第三：最简单的方法最赚钱！
第四：赚大钱一定要有目标！
第五：一定要用脑子赚钱！
第六：要赚大钱一定要敢于行动！
第七：想赚大钱一定要学习赚钱！
【问题是机会】
公司的问题，就是你晋升的机会；
客户的问题，就是你销售的机会；
自己的问题，就是你成长的机会；
同事的问题，就是你建立人脉的机会；
老板的问题，就是你赢得信任的机会；
竞争对手的问题，就是你变强的机会。
【有三种人会真正对销售感兴趣】
、穷人：急需要改变命运，不怕吃苦，所以，一个穷人业务员就是一部奋斗史。
、渴望认同与成就感的人，这些人不但但为了挣钱，还需要实现自己的营销价值，不怕累，不怕难，就怕没产品没前程，销售中的“战斗机”。
、需要一个安稳的家，这些人只适合当超市销售员。
【阻碍个人发展的七个问题】
①甘于现状，没有成就动机；
②没有找到个人的兴趣和爱好，不知道自己到底想做什么；
③不学习，无知者无畏；
④封闭自我，听不得别人的良言；
⑤将一切理由都归结于环境、别人等因素；
⑥不能很好与人沟通，人际沟通界面差；
⑦总是把事情拖到明天。
【营销队伍中的"兵、将、帅"】
兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销。
将：与客户以事业和生活沟通为主，亦师亦友,是关系营销。
帅：与客户沟通人生观、价值观：能尊重客户，客户感动感恩，这是营销。
成功的电话营销开场白
历经波折找到你的目标客户，必须要在秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：
、我是谁，我代表哪家公司？
、我打电话给客户的目的是什么？
、我公司的产品对客户有什么用途？开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，李总，我是早上XX公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要的是约客户面谈。
