微商就是换了一个地方卖货，所以本质还是卖货，那么要做好一个卖货的人，第一步需要做什么呢？破冰！
今天和大家分享下，和陌生人如何快速建立信任，如何把破冰这个环节做好，把破冰做好了，后面的销售就变得更简单啦，所以一定要把这个点重视起来。
破冰有个点：
第一：热情
第二：利益
第三：问问题
先来说说热情，不过你需要明白，销售就是情绪的传递，当你有热情的时候，带给客户的也是热情，就像我们在聊天的时候，多用表情，多用亲切的词汇，如亲爱的，能让对方感觉到你的亲和力。
如果说你当天心情不好，我一定相信在谈客户的时候，成交率比你心情好的差很多。所以你要带动客户一个好的情绪，首先是你自己有热情的心态。
再来谈谈利益，利益也就是让你的客户得到价值，如果说你每和一个陌生人聊天，最初的初衷就是为了赚钱，那么你成交下来一定是非常困难，你一定要想着能帮助顾客解决问题，从这个点去出发，那么就容易多了。
这个先后顺序是非常重要，是你的产品帮助用户解决了问题，解决了问题后的同时能赚一点点钱而已，把这个心态弄对了，你就更容易去和你的客户沟通了。
不要怕付出，一定要相信，你付出了就一定能得到客户的回报的，在成交之前，可以发红包，可以送客户小礼品，可以搜集资料帮助用户解决他的困惑。
如何搞定一个人，有个办法，在这儿分享给大家：
、成为她的粉丝
、成为她的客户
、成为她的老师
关于成为她的客户给你分享一个案例：
你在一个QQ群里面，里面有不少你的准客户，而且这个群主也是卖产品的，那么如何最快去搞定这个群主呢？
第一：成为群主的客户，购买他的产品。
第二：经常在群里发红包，帮助群主把群的气氛带动起来。
第三：配合群主销售他的产品，比如在群里面说“群主卖什么的呀，介绍下呗，如果我需要，我来照顾你的生意哇”
最后来聊聊问问题，目前大部分的销售，都沉淀在客户问你回答的状态，请赶快转变！销售中最牛逼的职业是医生，都是医生问问题，然后你回答，根据你回答的结果来诊断你的病情，再告诉你要如何做，注意什么，吃什么药，你仔细想想是不是这样一个过程？
也就是挖掘用户问题——给出解决这个问题的方案——付款成交
所以当你的顾客来咨询你的时候，你需要准备好个左右的问题，直接问客户就可以了，这样还显得你非常专业，这样的专业让客户很安心，瞬间也增加你的信任度。
经常有人来问我，客户问价格的时候，直接把价格给了顾客，最后就没有音信了，现在你知道问题所在了吧。
问问题有个原则，分享给你：
、问简单的问题
、问二选一的问题
、问回答Yes的问题
、问框视顾客答案的问题
、问约束性的问题
看到这儿，给你一个任务，根据你的产品，设计出—个问题，来挖掘用户的问题，我相信你只要去做了，销售额一定会增加。
