不论是职场菜鸟还是职场达人,有效的沟通都是至关重要的。这关系到工作是否顺心,能否获得成绩,或是在工作中有没有得到重用的机会。下面柠檬就介绍个职场沟通技巧
懂得侧耳倾听,是成为好的沟通者的最佳办法,通过积极主动地聆听他人的话,你能更容易领略到其他人想表达的意思,并能给出恰当的反馈。
在沟通的过程中,不要打断别人的话,要仔细听,表示认同,当反对别人的意见时也要委婉地表达。
职场沟通禁忌冗长,尽可能言简意赅,每个人的工作时间都很宝贵,尊重别人的时间,不要喋喋不休。
在和别人沟通之前,先想好怎么说,这样能够避免过度表达以及使你的听众感到困惑。
尊重是双方的,如果你想得到对方的尊重,那么就要给予对方足够的尊重。即使你并不同意你的老板、同事或者员工,你也得理解和尊重他们的观点。
如果想要表达不同观点,可以这么说:“我理解你的出发点......”,在轻松热情的沟通环境中,效果可以事半功倍,并能为自己赢得良好的人缘。
以一种友好的,人性化的提问方式,或者仅仅是一个微笑,都能促进你与同事间建立开放且真诚的对话交流。无论是面对面的交流还是书面交流,能做到这一点都很重要。切记,不要在公众场合给他人难堪。
每个人都有各自的沟通习惯和沟通偏好,因此,我们不可能使用同一方式让世界上所有的人理解自己,也不可能让每个人都接受你的观点。在职场中,应该选择让对方能够理解的语言进行沟通。
人在不理智的情况下,容易口不择言,往往说出的话伤人伤己,这样的沟通不仅不能达到预期的效果,还会加深误解,破坏人际关系。等到情绪稳定的时候,再去沟通也不迟。
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