有一个事实你可能不知道，就是服务实体店接下来，可能将迎来一个巨大的红利风口。为什么这么说呢？都说实体服务行业不好干，我是赞同的，但是现在这种情况，什么好干呢？大家只看到近几年，线下实体服务行业受到的冲击很严重，但是没有看到本质是什么，本质是受到冲击的小门店，小品牌，没有核心技术，不懂经营，没有市场，做不起来，找不到出路。
那我刚才说到的巨大的红利在哪呢？就是近几年火爆的大健康。随着人口红利的消失，我国老龄化开始以明显的速度增长，人们对于减轻身体痛苦、调理亚健康状态，有着非常迫切的需求。大健康，早就成为了一个行业，风口就是要做品牌化，要有核心技术，要懂经营，要有市场。抓住这个风口，让单个门店变成行业里的一种力量，你就能够乘风破浪。
那未来要做什么呢？答案呼之欲出呀，大健康服务！当然这个行业也是有难点的，对人的依赖性大，服务差异化大，人员培养难度大，人力成本高，怎么做大呢？目前，大健康这个领域，已经有了可以作为教科书案例的企业了。就是前段时间比较火，在世界杯上获得了亚军的中国女篮的那个官方赞助商：秀域。
秀域扎根于健康美容行业年，早已聚焦到了疼痛亚健康领域，也就是按摩行业，到目前为止，全国已经有了多家全资直营店。
那这个过程是如何实现的呢？
一是人工智能的研发和应用，代替人工。大家可能要说机器人按摩哪比得上人舒服？还真不是，现在的技术，已经能做到非常细节的操作了，还比人的力度可控，人按摩一天会累，机器却不会。机器人能自动记忆存储个人数据档案，无论你到哪家店去做，服务的标准都是一样的。事实上，秀域机器人已经替代了门店大概%的服务，门店机器人按摩的价格与人工做理疗的价格相同，但更多的用户愿意选择机器人按摩服务。这也证明了，顾客对机器人服务的满意度远超人工。
第二个，就是经营管理数字化加物联网的应用。这个是用来降本增效，秀域早在年就开始进行数字化改革。秀域大数据、物联网，通过总部进行操作，门店不能独立收费，不能单独启动服务设备。顾客下单，中心仓发货，门店不再压货，不仅经营效率高，还大大降低了运营风险、财务成本和物流成本。
那么这两点，让原来每家店的员工，从人降到了-人，成本低了，经营效率起来了，那后面就需要考虑客源了。秀域拥有大数据平台，精准获取潜在客户，占领市场，所以品牌营销很不错，赞助了中国女篮，连中国女篮都用的健康服务，大家就更不用质疑，这也大大提升了品牌的信任度。
最后呢，希望这家公司的故事，能给大家一些启发与思路，抢占新的市场，跟着时代往前走，还是那句话，选择比努力更重要！
