当我们谈论起营销推广,不能仅仅局限在展现量、点击量、排名等过程性的因素中,事实上,每一个营销人最关注的应该是企业品牌的“转化率优化”。
对于企业品牌的转化率优化的讨论往往并没有一个明确的主题,所以根据以往的推广经验,我们可以根据优化的目的把“转化”分为两类:
第一类是关于企业影响力的转化,即:社会关注度的转化率优化。
第二类是关于企业产品销售的转化,即:提高销量的转化率优化。
一、社会关注度的转化率优化
对于企业影响力的转化率优化,我们通常认为主要是围绕如下两个方面,进行统计与研究:
在特定周期内,企业品牌:
①出现在相关目标人群视野中的展现量
②企业社交媒体账号的粉丝关注度
而通常我们在统计这部分转化率的时候,会选择一个相对更加精准的衡量指标ROI,也就是投资回报率的计算。
简单理解:就是计算你投入的营销成本,是否超预期的完成了你的限定计划。
为此,我们可以先简单归纳提升企业品牌影响力的几个常见的推广渠道,它包括:
①PPC (付费点击推广)
②社交网络 (常见的新媒体平台)
③SEO (基于搜索引擎优化)
④KOL (行业意见领先的推荐)
⑤硬广 (相关垂直行业的媒体广告)
⑥内容营销 (利用新闻源软文,撰写爆文,达到病毒营销的目的)
针对不同行业企业品牌传播的性质,上述策略,都会有明显不同的数据指标。如果你在做企业品牌影响力,建设之初的时候,并没有拿到行业相关推广的可借鉴的有效数据,我们可能需要利用:A/B测试,对上述营销策略做一定周期内的筛选。从而选择,最适合自己企业品牌营销推广的方式,才可能进一步提高转化率。
当然,从全局的角度去衡量,你通常需要做一个数据预估,建立相关数据模型,合理的分配上述个营销渠道的百分比,从而达到转化率优化的最大效益。
二、提高销量的转化率优化
在企业品牌实际营销与推广的过程中,我们往往会发现这样的矛盾:利于影响力传播的渠道,有的时候,并不一定适用于企业产品的销售,这也是为什么品牌广告和效果广告之争一直存在的原因。
那么我们可以依托于企业产品销售的经验,从以上提到的几个主流推广渠道中选定某个特定的,更适合企业产品销售的渠道。
一旦确定了这个渠道,为了提高企业产品销售的转化率,我们就需要精心研究,所谓的产品销售落地页:
它包括如下影响因素:
①落地页流量的精准度
②页面加载速度
③文案内容
④页面样式CSS,色彩的配置
⑤终端的用户体验,特别是移动端,常见按钮的体验
⑥支付方式的便捷性
为此:我们需要参考竞争对手的落地页设计,它包括:
①垂直电商平台-相关产品的落地页的设置。
②电子商务网站-BB平台相关产品落地页。
③独立网站-竞争对手相关产品的页面设计。
④参考自有网站-产品转化率相对较高的页面设计。
值得一提的是,在完成落地页上述①-⑥,各项相关指标设置的时候,我们需要深刻理解目标需求,用户群体的人物画像:
①年龄结构:它有利于选择文案写作风格。
②职业定位、性别:它有利于辅助选择页面色彩背景与样式,比如:理工男更倾向喜欢简洁的页面。
③兴趣偏好:有利于合理的搭配附赠品的选择。
④购买需求,以及转化的壁垒,疑问在哪里。
我们经常会提起“品效合一”,但执行过程中有许多天然的矛盾点,所以平衡好品牌广告和效果广告的利益点,选择最适合品牌自身的渠道来优化品牌影响力与品牌产品销售量的转化率方能事半功倍。