年百废待兴，充满希望。但是，由于经济、就业和消费都遭受重创，电商产业链也受到沉重打击，所以，恢复需要时日，新的一年注定会充满挑战。我们要重新思考战略的价值、组织的力量，重定打法，开创新格局。我们最近也在复盘我们所操盘的多家电商项目，发现了大增长规律，给大家分享。
第一，店铺层面，聚焦资源，做好大店战略。上周家饰类目TOP——ZC家饰的创始人告诉我，公司坚持大店战略取得稳定增长，并且利润进一步扩大。该公司是我们年服务的项目，帮他们制定了大店战略，将公司%的人力物力财力集中到几个大店，通过头部流量拦截，获得了市场支配地位，拥有定价权；同时，通过规模效应降低了上游采购成本，因此公司销售和利润都可以持续增长。
另外一个案例，也是家居家饰类目的学员，他们公司在拼多多做店群玩法，近一年新开家店，团队新招聘了多人，但是年底决定关闭了家，并且公司不得不裁员。因为拼多多的店铺玩法也开始失灵了。
我们判断一个平台还有没有流量红利，关键就是看适用大店战略，还是适合店群玩法。例如天猫和京东没有流量红利了，平台就把流量集中到头部大店，此时必须做大店战略。再如抖音和拼多多，好像还有一些红利，因此平台就奉行流量打散，给小店分一杯羹，还可以做多店。但是，不论如何，流量红利消亡是趋势，大店战略是趋势。
第二，产品层面，做好新品战略。为什么说新品打爆是属于公司级战略，而不仅仅是运营部的工作呢？一方面，天猫年发新品亿款，天猫和京东年度新品销售占比超过%，新品拉新效率是老品的.倍，没有新品，就没有权重，没有增长。最近年来，凡是做好新品战略学员企业，都是快速增长的。没有例外。另一方面，很多运营主管和经理，听完我的新品营销课，都说新品太重要了，但时公司新品研发和买手不给力，采购和供应链也不给力，严重影响了运营潜力的发挥。老板们应该引起重视，这不是运营部在找借口。新品打爆，不是运营一个部门能够解决的，需要公司层面的统一战略部署。包括四个部分：一是公司战略资源支持，二是新品开发，三是新品打爆流程，四是快反供应链建设。做好这四个部分，才能实现新品致胜。
第三，类目层面，做好跨类目战略，也就是同心多元化。我们在食品、化妆品、快消品项目中，都看到了一个现象：很多细分类目排名TOP商家，可能有一半是从相邻类目中跨类延伸过来的。你不跨类目打劫别人，别人也会跨界来打劫你。现在天猫并不限制主营类目之外的流量，跨类目红利是淘系平台最后的疯狂。但是大家要注意：跨类延伸也有风险，不要随便跨大类，而要遵循相关多元化、同心多元化原则。
第四，品牌层面，以品牌思维卖货。对于做品牌，很多人有一个误区，以为大明星、大广告、大投入才叫做品牌，其实不然。品牌价值的核心就是知名度、美誉度和忠诚度，都来自于点点滴滴的积累，每一次视觉触达，每一次种草，每一次成交，每一次服务，都应该让顾客获得美好体验。以品牌思维卖货，就是要提升顾客体验而保证美誉度，提升顾客复购率而体现忠诚度。我们很多竞争对手，都是用低价、低质的产品，做一锤子买卖。所以，我们注重品牌的商家，还有巨大的机会。
第五，组织层面，做好组织升级与流程优化。如果把公司比喻成一座大厦，公司战略是屋顶，业务战略是墙壁，职能战略就是地基。职能战略就是做好组织升级与流程优化，就是打好地基，让公司安全和健康发展。如果没有强大组织支撑，任何伟大的目标都是空谈。
第六，人才层面，培养中高层大将之材。做企业是一场长跑，也是一场接力赛，不是靠老板一个人从头跑到尾。电商的上半场，靠老板领跑；电商的下半场，靠中高层将才来领跑。所以，要花大力气招聘与培养大将之材，这样才能跑赢事业的接力赛。
总之，年是新的起点，电商公司战略、经营和管理，是一个整体。以前是一招鲜吃遍天，做好爆款能飞天。而现在，从战略到执行，从组织到落地，从运营单兵作战，到职能部门联合作战，越来越考验企业经营综合实力，没有捷径可走，没有投机可钻，没有撤退可言。最后，祝各位学员在新的一年持续盈利，再创辉煌！
