商家简介:化妆品商家,目前300w+粉丝,快手直播平均在线人数1000+
问题描述:直播流量少,直播观看时长粉丝互动不足,成交转化低导致流量减少,进入恶性循环
实现效果:商家之前由于到达了一定的粉丝数量,进入平台期,难以在短时间内有突破。优化后,单场直播涨粉4k,直播互动量提升一倍,平均观看时长上升30%+
快手小店流量低?粉丝增长少?
直播是观众不参与互动?
平均观看时长难以上升?店铺宝贝上新没流量?
直播时流量增长越来越少,直播数据做不起来?
转化难以提升?
很多商家在刚入驻快手小店后台可能会有一些迷茫,上述的一系列问题都需要比较大的成本投入,那在快手店铺刚开始的阶段,如何去做这部分数据尤其是流量的提升呢?
一、直播间数据提升场景应用
快手小店日常的经营模式,商家会通过直播的流量来进行带货销售,但是根据快手的流量逻辑,直播数据是每日直播间流量的重中之重。如何抓住直播间流量,将流量变成精准的粉丝甚至高价值消费用户,就是直播商家的痛点了。
1.1利用基础流量涨粉
不是所有的流量都是潜在的客户,那么在直播时,商家会通过内容以及营销手段来试图留下有意向的潜在客户。商家在通过内容去引导直播间观众成为粉丝是会有些局限性,需要时刻关注进入直播间的人数,并且使用适合的手段留下适合的用户成为粉丝。
"大转盘"可以通过挂件将抽奖作为一种手段留在直播间界面上,商家只需要配合工具并加上一定的奖品,吸引粉丝去参与抽奖,即可通过将“关注直播间”作为抽奖门槛的方式,将观众变为粉丝。根据数据,增加粉丝的数量以及粉丝质量和粘度取决于奖品的价值。
1.2关于互动及观看时长
同样,直播间数据中互动以及平均观看时长也是十分重要的指标,但是在直播中主播很难对这两个数据进行掌控。
利用“大转盘”将评论以及需在线观看时间设置为门槛,可将这两个指标有效提升。有效拉长用户观看时长及互动次数,来获得直播间数据的提升。
二、转化如何提升
除了直播间基础数据之外,一场直播的成交转化同样对于商家是十分重要的,也是商家核心关注的点,那么如何在直播过程中,有效的提升店铺的转化率呢?
2.1利用小黄车
小黄车作为直播间的商品橱窗,是利用直播间流量去达成成交的重要工具。不论是“爆款”“主推款”还是“引流款”,这些商品都隐藏在小黄车里。经常会有商家发现,虽然直播间是有流量的,但是小黄车的浏览量却少的可怜。
利用“大转盘”的门槛功能,可以设置活动参与门槛为“点击浏览小黄车”。根据数据,案例商家在使用该功能后实际小黄车浏览量上升50%,转化率上升20%。
2.2 优惠券提高直播间转化率
提升转化率作为一个电商痛点问题一直是老生常谈的问题,而实际提升转化率的手段也并不多。除了拖过主播口述,产品曝光等手段之外,也可以通过营销工具去提升。
利用“大转盘”可以发起优惠券营销,如果想短期提升单品,可以设置单品优惠券来打造爆品,希望提升全店转化,可以设置全店满减优惠券设置为奖品。利用优惠券吸引客户在直播间中完成成交。
三、工具使用技巧
3.1 核心思路
快手直播中,最关注的两个点“成交”“流量”,那么"优易营销助手_大转盘"能帮助到商家的。也就是通过商家设置奖品以及门槛,利用优惠券作为奖品来提升转化率,利用门槛功能提高整个直播间的数据。从而达到获取更多流量,达成更多成交的良性循环。
3.2 使用技巧
3.2.1奖品设置
抽奖对于用户的吸引力主要来自奖品的价值,商家可以自行设置奖品的中奖概率及奖品数量。可以设置较少的高价值让利奖品,来降低活动成本。然后通过发放大量的优惠券来提升店铺转化。
3.2.2直播引导
直播时可以通过口播的方式引导用户来参与抽奖,让工具完全发挥效果。或者也可以利用快手的贴纸功能,使“大转盘”抽奖入口变得更加醒目,吸引观众参与。
3.2.3门槛设置
门槛可以帮助商家达成粉丝新增,观看时长增加,评论区互动,小黄车曝光等需求。但是,门槛的难度一般与奖品的价值是正相关的。如果设置了较高难度的门槛,可能导致观众不愿意去完成门槛。