当客户加了你之后，你要怎么样去快速成交呢？这里有非常多的收钱流程。我简单给你分享其中一个流程：
当一个人加你的时候，你首先要分析对方是通过什么渠道加到你的？以及加到你之后他到底有什么认知？这些大概的基础你要分析清楚。
接下来你怎么去成交呢？其实核心还是，你要有一套成交的流程，也就是说你要有一套成交的话术。
我这里跟你讲一套非常简单的流程，就是“成交5步曲”，这是非常基础的，当然还有更高级版本的，接下来的内容你写下来。
第一步，抓住注意力；
第二步，激发兴趣；
第三步，建立信任；
第四步，刺激渴望；
第五步，引导行动。
什么意思呢？比如说一个客户刚加过来，首先第一步你就要抓住对方的注意力，因为如果你没有办法抓住他的注意力，他为什么要跟你一直聊下去呢？
抓住注意力很简单，怎么样才能抓住，肯定要从需求入手。
假设你是做减肥产品的，你就问他：“请问你加到我是想要了解减肥产品？”或者想要学习减肥方法，都可以。
你也可以这样简单设计一下，你可以这样说：“请问你加到我是想要减掉小肚子还是减大腿？”让对方选。
（因为在开头问一些选择性的问题，客户比较容易回答，就容易跟你聊下去。不然一开始你问对方非常难的问题，比如你问“你为什么要减肥内心真实的原因是哪10个？”……这样客户就不愿意回答你，太难了，沟通就难以继续下去）
然后对方就有可能说其实我加了你是想减掉小肚子，那么这个时候你知道了他的需求，并且抓住了一点注意力。
接下来你要激发他的兴趣，只有激发了他的兴趣，你才能够进一步抓住他的注意力，从而让他跟你一直聊下去，激发兴趣很简单。你可以像下文这样说：
你是想要减掉小肚子是吗？其实减掉小肚子的产品市面上有很多，但很多人减掉小肚子都很容易反弹，而且容易有副作用，我这边在减掉小肚子这里有3点不一样的优势，我先跟你说一下：
第1点，我们这里减掉小肚子是3个月内保证减掉……（而后你再说一下，这个保证的真实可信之处……）
第2点，我们的产品没有任何副作用，因为我们产品的成分……我们产品获得了什么权威奖项专利……（类似这样的话术，来突出你产品的效果）
第3点，我们的产品是纯天然的，也就是说它不仅对身体没有副作用，而且对身体的运动机能有很好的补充。为什么呢？原因是……（而后你继续描绘蓝图……）
你这样讲完之后就能够激发对方的兴趣，对方就会好奇，3个月内一定能够减掉，而且没有任何副作用，还不反弹。
他就会很想知道，这个时候你就激发了他的兴趣。现在进一步抓住了他的注意力，那也就是说整个聊天过程中你要引导他，你要作为聊天的“主导方”。
接下来第3步建立信任。他肯定就好奇了，你这边是怎么做的，你可以给他简单讲一下你这边是怎么做的，你的减肥产品的一些成分，让他更加信任你。
你可以说我们这边为什么能做到这个效果其实有3个核心原因。当然这中间会互动聊天……
你可以跟他说：“第一是因为我们这个产品的专利成分，我们拿了什么专利，这个专利是一个诺贝尔化学奖得主发明的……然后类似的话术……”
这样一下就建立了很好的信任。
“我们这个产品像郭富城等等好几个明星都有在用……”这样就更加增加了信任度。当然所有的这些举例，你要是真实的，不能胡乱编造。因为做营销，诚信是树根。树根扎的深，才能长成参天大树……
你还可以讲一些和客户相关的，比如，“其实我发现你是一个创业者，我这里有好多创业者，以及他们怎么成功减掉小肚腩的一些案例，我发给你看一下……”
然后你把案例发给他，这一步在干嘛？这不也是建立信任嘛。
你看一下，你这3步走下来，对方是不是对你的产品需求更强了？对方是不是对你信任就更强了？
所以接下来第4步，进一步刺激对方的需求，刺激渴望（情感）。
“你看你了解了这么多我们的产品信息，你是不是真的想要三个月内减掉小肚腩？你是不是想要你的体重从150斤真正减到120斤以内呢？而且你希望没有任何副作用，没有任何反弹，对吗？”
然后对方说：“是。”
相当于你又进一步刺激他的需求。
接下来第5步，引导行动。所谓的引导行动是什么？就像下面这样。
“既然你想要，我们刚好双11在搞一个回馈新老客户的活动。你是新客户，所以可以参加新客户的活动，现在你购买我们这个产品，买两盒送一盒。而且如果产品没有效果，我们是无效退款的，所以你可以完全放心在淘宝店里面直接进行交易……”
给对方一些成交主张的相应的元素。
比较简单的成交主张需要有哪些元素呢？
首先，这个产品卖多少钱？
第二是你的10倍价值赠品
第三就是你的稀缺性、紧迫感，明白了吗？
你的产品赠品的稀缺性、紧迫感，比如说你买这个产品送什么赠品，但这个赠品只有多少套，搞活动送完就没有了。这样就会激发对方的恐惧感，他就要马上行动，不然就得不到了。
又或者你的产品是有优惠的，在这个活动期间可以享受八折优惠，而且还可以送什么赠品，但是名额有限，时间有限，也是一样的。
如果你要一个简单的成交主张，这里面有你的产品，你的赠品，再就是你的稀缺性和紧迫感，但如果你想要做的更好的话，你最好再补充上一点，就是“3+1”。补充什么？补充上一些零风险承诺，甚至负风险承诺。
如果你是淘宝店的话，你可以说7天内无理由退款，你也可以给对方一个零风险承诺，因为这样的话客户就更容易去行动和购买。
这也表现了你对你产品的信心，你才敢做出这样的零风险承诺，也是对客户负责任。
所以这是在一对一聊天的时候的一个简单流程。
再复习一次：
第一步，抓住注意力；
第二步，激发兴趣；
第三步，建立信任；
第四步，刺激渴望；
第五步，引导行动。
非常简单，这五步你记下来了吗？ 记得马上去落实到你的行动计划中！
