年,对于很多做增长的同学来说,可以说是“水逆”的一年。
根据 QuestMobile 的数据显示,在 年上半年,月活增长只有 万,第二季度更首次出现了月活净降 万的糟糕情况。
由此可见,移动互联网月活用户增长见底了。
而几个月前,微信一纸令下,大规模封杀裂变,也让许多做用户增长的同学感到头秃。
做增长会面临哪些问题?
为什么大家会觉得增长变得越来越难呢?这是因为,关于增长,大家总是容易陷入这样的思维误区,认为增长就是裂变或拉新。
增长≠裂变,增长也不是拉新那么简单。你看这些大厂聘请用户增长时,没有一条岗位职责是要求做裂变的。
只关注新增,是不负责任的增长。因为,当下我们遇到的增长问题其实更为复杂:
第一,随着人口红利逐渐消失,获客成本越来越高,甚至高到连大厂都快扛不住了......阿里线上获客的成本翻了六倍,京东的获客成本翻了 . 倍。
第二,用户留存率低,还没来得及变现就被用户抛弃了。然而,无论是广告变现还是电商变现,它们都是建立在高留存的基础上的。
第三,用户转化率低。如果不能将用户的注意力变现,这意味着在做用户增长时不能源源不断地获取到“弹药”,拉新时砸的钱也都打水漂了......
第四,没有复购。这里的复购不单单指老用户的二次购买,还包括“老带新”的行为。在如今获客成本高涨的情形下,没有复购是非常致命。
相比于追求短期的用户暴增,我们更应该把目光放到长期的用户质量和增长趋势上。
未来几年最吃香的增长,一定不是只会做“裂变”和“渠道引流”的“获客专员”,而是懂得全链路增长的运营高手。