最近逛微信开放社区,看到有个用户表示,自己用了企业微信添加客户后,客户通过率更低了,然后被老板批评了,我突然意识到,还有很多人还不知道这一点,所以下面我来揭秘为什么会这样。
原因其实有三点:
1、入口隐蔽。,如图这样一对比大家应该就发现问题了,很多客户根本不关注微信服务通知的消息!所以,很多用户其实根本没有看到我们的好友申请。
2、加好友方式客户并不熟悉。客户习惯在通讯录中添加好友,因此接到企业微信的好友申请时,可能认为这个是一个假消息,拒接添加好友。
3、流程复杂。还是以微信做对比,客户接到微信发送的好友申请后,只要点击一下,就可以同意好友申请了,而客户接到企业微信的好友申请后,需要进入申请页面,扫描二维码,再点击添加,流程更长了。具体的添加流程图,可以看下方这张图。
所以企业微信中好友通过率并不全是你的原因,企业微信这个添加方式占了很大一部分,希望企业微信可以早点优化这个流程,毕竟很多企业需要通过手机号来添加客户!
而在企业微信没有优化之前,我们只能通过其它方式来提升好友通过率了,比如说在给客户发送好友申请后,再给客户发一条短信,提醒客户查看申请。
而且短信也无需员工手动发送哦,企业只需要开通企业微信服务商拓流SCRM的短信功能,然后让员工通过拓流的批量加好友功能来主动添加客户,拓流就会给发送了好友申请的客户自动发送一条短信,提醒客户查看好友申请,提高通过率。
而且这个功能是免费使用,只需要支付短信费用即可!