饰品店的引流魔法
有一次一家女性珠宝店的老板问我。他说我们传统的销售方式一般是客户来了之后,根据自己的需求想买什么就买什么。他们也想过用某个首饰作为引流礼物,但总觉得诱惑不大。我特别想知道,像我们这样的店,如何打造诱惑度高的引流产品?
我说,首先你要知道,做任何生意,你都不应该把自己定义为一个商家,而应该以专家的身份面对客户。如果你进行深入研究,站在更专业的角度,完全可以把服务做深。比如各种配饰的搭配,在不同场合(一类、购物场合、聚会场合、约会场合)和不同季节(春夏秋冬)可以分为不同的个性化组合。也就是说,未来你卖的不再是单一的产品,而是与时尚前沿相匹配的包装。一年有四季,不同的季节搭配不同的配饰组合。每个季节都有不同的场合,每个场合的搭配都不一样。因此,在设计引流产品时,可以将一个季节中的一个场合包装成配件包,创造良好的价值,目标客户可以低价或免费领取。
通过沟通,只要对方接受了你的搭配想法,就可以顺利引导他们购买本季其他场合的搭配,还可以推广他们的会员资格,让他们在其他季节的搭配也能获得很大的优惠。因为每个人都在追求完美,当她不知道整个完美体系的时候,只能根据自己的喜好去选择。当她了解不同季节不同场合的搭配组合时,如果你给一个偏包,她会觉得自己的配饰缺乏完美。为了追求完美,她有选择全套产品的欲望。这时候只要给她一个不可抗拒的成交主张,她一般都能轻松实现后续消费。