1.搜集客户资源：目标客户在哪里？通过什么样的渠道和方法能够找到目标客户。
2.客户分析：是决策人，有明显需求，有购买实力。
3.建立信赖：销售表面卖产品，实际卖自己。没跟顾客建立好信赖，销售注定就会失败。
4.塑造价值：低级的销售卖差价，高级的销售卖价值。会塑造公司品牌价值，产品价值，团队价值。
5.抗拒解除：缓冲，反问，权衡，答复。
6.制定销售方案：根据客户实际需求制定匹配的方案。
7.要求成交：任何不以收款为目的销售都是耍流氓。把握最佳成交节点，当机立断，临门一脚，促成成交。
8.服务转介绍：开发新客户的成本至少是服务老客户成本的5倍以上。做销售不能“猴子掰玉米”，做好客户服务，客户满意度高自然会转介绍。
一切销售为了爱。熟练掌握销售流程，让销售不再困难！
