做服务行业或者是一些实体店,可能都有过拓客的经历,早些年扫街拓客效果还不错,但近年来随着互联网的发展,拓客变得越来越难,很多店家反馈拓客卡太难推广出去了,其实不是拓客卡太难卖了,而是客户的思维改变了,拓客的思维也要改变,但无论是做任何事情都要记住四个字:塑造价值,拓客卡更是如此,不要以为准备一张拓客卡,就万事大吉了,还要准备宣传广告单,这个宣传广告单对拓客卡来说,可以说相当于敲门砖,即便是没有把这张卡卖出去,也相当于给自己的店铺做了一个宣传广告.
有很多店铺安排店员去做拓客时,大致话术是这样的"您好,我是XXX店,我们现在有优惠活动,原价388元才可以做四次护理,现在只需要28元就可以做四次,可以体验肩,背,脸部等",自以为这样讲可以吸引到顾客,却不知,这一招现在已经没有意义了,因为你没有塑造这张卡的价值,没有价值的东西,即便是送给别人,别人也不一定会接受,更何况还要花钱.
其实可以换种方式这样讲"您好,小姐姐,打扰您一分钟,我是某某店的,我们这边在做一场大型推广活动,我们店铺在这个位置,这个是我们的品牌,我们的品牌在全国有多少家店,我们这个店铺是本地的首家连锁店,现在已有568位顾客成为我们店铺的VIP会员,长期在我们这保养护理,不知道您有没有了解过我们的品牌?"
接下来就是要塑造产品价值的时候,在此之前先找到顾客的一个亮点,比如她很会穿搭,那就夸她很懂时尚,然后接着问"小姐姐,您平时工作压力大吗?通常来说肩颈是所有人的刚需,特别是平时在电脑前工作时间比较长的人.......",接下来就直接讲专业知识,一定要让顾客听了之后,感觉你非常专业,接着就拿出自己拓客卡,告诉她这个肩颈项目可以享受40分种,开始怎么做,接下来怎么做.然后告诉她说"现在优惠活动,你可以体验一下,我们家只做口碑不做推广,体验完之后,帮我们店铺跟您的亲朋好友宣传一下就好,我们这张卡原价是388元,现在是可以免费体验".
只有把自己的项目价值塑造到位了,才能吸引客户前去体验,这样拓客卡就很容易被顾客接受,而且还能为自己的门店做一下宣传,所以说不是生意不好做了,而是思维要变了,思维一变,才会市场一片,你认同吗?