抖音知识付费行业大“地震”了。
3月23日,抖音和学浪先后发布公告,宣布教育培训、生活娱乐、充值等虚拟商品将在平台全部下架,具体上线时间另行通知。
消息一出,直播短视频行业内炸开了锅。业内人士热议纷纷:究竟是短暂下架还是无限期下架?是调整还是整改?
有人猜测,可能是割韭菜太多了、影响生态了;但也有人认为,下架的只是官方渠道,实际上造成不了太大的影响,还是可以通过外链小程序继续卖课......
事实上,知识付费赛道乱象存在已久,被称为赚快钱的“修罗场”,“忽悠”、“割韭菜”等行为是家常便饭。
此次下架,会对这些乱象进行整治么?知识付费赛道还会迎来新的春天么?
抖音下架教育培训产品
3月23日,抖音和学浪(抖音的知识付费平台)先后发布了《关于「教育培训一级类目暂时下线」说明公告》,宣布将教育培训、生活娱乐、充值等商品全部下架。
公告称,因系统升级,暂不支持经营教育培训类目商品。受此影响,在教育培训一级类目下,通过抖音课堂和学浪进行发品的存量课程将进行下架,同时暂不支持创建新的课程商品,而已付费购买的课程仍可在抖音课堂和学浪中正常学习,将不受影响。
学浪是抖音的知识付费平台,帮助教育创作者通过在抖音获得课程推广和变现。而所有在抖音售卖的虚拟课程,都需要通过抖音学浪上架、交易、观看学习。
按照公告来看,今后不仅所有教育培训产品不能在抖音上架,现有的产品也会被全部下架,这对在抖音上卖课的达人和主播们会产生巨大的影响。
随后,抖音上有不少知识大V表示,自己收到了抖音电商官方发来的提醒。与此同时,抖音投流平台千川也停止经营教育培训和生活娱乐充值类目的投流。
该消息让知识付费圈子炸开了锅,被网友称为是“抖音知识付费博主阵痛的一天”。
据悉,此次抖音教培产品的下架时间为3月24日早上10点,但据相关媒体报道,一位电商从业人员称真正的下架时间是在3月末。
不过,据新播场观察,目前在抖音上仍然可以购买到教培产品,并且许多主播也在正常开播,似乎并未受到太大影响。
如粉丝量8.3万的@雪梨英语教育,起在直播间一直称自己的课程活动是最后一天,之后平台就不再让售卖了,呼吁直播间有需要的用户尽快报名参加。
而新播场发现,“抖音课程”的课程页面已经下架,而学浪App里,也在首页顶部挂着一则显眼的“重要通知”,称系统升级中,暂不支持购买课程。
会带来什么影响?
对于此次调整,抖音官方给出理由是技术升级,但并未公布具体原因。
据一些抖音大V的猜测,可能和苹果要抽取30%的服务费有关,或许是双方目前还未谈拢。据悉,关于苹果抽取高昂手续费(即苹果税)早在之前就有发生过,2017年微信就曾因为苹果要抽取30%的打赏,双方产生过摩擦。
时至今日,这个问题依旧没有得到很好的解决,这也是让许多平台头疼的地方,抖音也不例外。
因此,有人认为,此次抖音对教育培训产品的下架,实际上是抖音和苹果的“神仙打架”,不久后肯定就会恢复正常。
而抖音的下架公告称此次对教育培训类目的调整只是“暂时性”,具体开放时间另行通知。这意味着,这场突如其来的“意外”究竟会持续多久、甚至后续是否还能上架都是未知数。
对于调整的具体原因,大家不得而知,但这一消息对于做知识付费的达人和主播,甚至是抖音整个知识付费赛道来说,无疑是惊天巨浪。
目前,抖音上大部分知识付费博主要么是直接使用抖音小店进行虚拟产品交易,用户可通过短视频和直播间小黄车直接进行下单购买课程;要么则是通过外链小程序,如千聊课堂、海豚知道等。
外链小程序大多数或多或少需要缴纳一定的费用,如版本费、佣金等,有一些还要求提供相应的资质。而且外链小程序不是以小黄车的形式呈现,而是小程序链接。
所以,在新播场的读者交流群内,有业内人士就认为此次抖音下架知识付费产品本质上不会有太大的影响。因为此次抖音主要下架的是学浪,其他知识付费小程序并不受影响。
此外,新播场也发现,抖音的下架公告发出后,平台上有许多账号利用热度,发布关于教知识博主如何应对风波的内容。例如呼吁知识博主沉淀私域,通过抖音引流做付费社群、丰富产品变现、以及集中精力做线下等。
所以,有业内人士认为,抖音此次调整看似来势汹汹,但实际上只是虚晃一枪,因为目前抖音上大部分的教培产品仍然可以正常购买,相关的卖课直播间也在正常开播。
“重要的还是抖音接下来会怎么做,重新上线后会不会提高门槛、重新设置一些规定。”某行业资深观察人士则表示,这很可能是平台乃至整个行业开始整治知识付费赛道的信号。
行业乱象存在已久
“平台上的骗子太多,知识付费就是‘割韭菜’,早就该管管了。”对于此次下架风波,有抖音用户如此表示。
事实上,抖音知识付费乱象行为存在已久,一直以来被称为赚快钱的“修罗场”。
此前便有某MCN操盘手向媒体坦言:“抖音不同于微信公众号、淘宝店、小红书等平台,需要的不是长期积累,而是需要运营者在最短时间内将流量变现。一旦错过变现窗口,抖音的粉丝量就没有任何意义,归根到底抖音就是一个‘快钱战场’。”
因此,在知识付费这个领域里,“赚快钱”成为了共识,“成功学”、“忽悠”、“割韭菜”等多种行为是家常便饭,导致各种反面案例屡见不鲜。
如被实名举报、自称“成功学大师”的周文强、郑翔洲、聂枭等,利用知识付费诓骗消费者而翻车的事迹,早已在业内广为流传。
此外,海参哥、大蓝等博主私董会、情感相亲群和招商加盟的模式也在抖音大行其道。
抖音卖课第一的知识付费大V“透透糖”,还曾被人民网点名而遭到封号。
2022年3月,透透糖的粉丝在网络上维权,说花了5980元的高额学费购买透透糖短视频直播课,却没收到预想的效果,想退钱却被拉黑,维权无门。
随着学员们的为维权名声越来越大,2022年9月9日,人民网点名“网红透透糖割韭菜”,这场打着“短视频创业”、“一个月爆赚三十万”的知识付费(割韭菜)骗局才被揭开,曝光在大众的视野之中。
随后,“透透糖”的抖音账号被官方封了,但只封了一个月。如今,透透糖还在正常开播,传言她一个月靠卖课变现1000万,连麦都要4位数起步。
自称“娱乐圈女老板”的王大发,此前也同样因被用户举报课程售假。
据一位叫做“吱吱”的追星女孩向自媒体“今日凌晨”爆料,据她自述,她刷到了王大发的直播间,当时王大发在直播间分享了行业内幕消息,说自己跟各个明星工作室很熟。
当时,她在直播间售卖的课程叫做“经纪千人计划精英课程”,说是包含了10次内推机会,会直接把简历递给知名公司。课程的费用是2600多,王大发在直播间说:“高中的报课有50%几率可以成功,而大专及以上学历有80%的概率内推入圈成功。”
她买了之后,上了两三个月的课,发现课程都是录播课,而且专业性不强、授课不严谨,也没有一次内推过。她意识到上当了,要求退款退出,却被告知课程已经消耗了,不允许全额退款。
据媒体报道,不少网友都通过抖音购买了王大发的课程,她的课程也从最初的1499元涨价到3000多元,并通过私域引流到微信群,预估直播卖课的收益达到百万元。
“割韭菜”案例比比皆是。但实际上,这些处于灰产的行为却难以监管。一方面,用户抱着侥幸心理,确实是主动购买了;另一方面,知识付费产品不同于实体产品,是不是虚假、货不对板,往往都是见仁见智,没有一个明确的标准。
抖音等平台并不可能真的完全下架知识付费课程,总有一天会重新上线。只是,目前这个赛道被太多人利用和钻漏洞,距离真正的长久规范发展还有漫长的道路要走。