爆单策略,轻松实现店铺销售额翻倍
爆款不仅可以给店铺带来大量的流量,而且还可以提升店铺的整体产品销量,帮助卖家赚到更多钱。当然,爆款打造并不容易,需要卖家整合所有的资源来集中打造。
基本流程:4步快速打造拼多多爆款
拼多多可以说是一个处于高速成长期的新兴电商平台,与其他电商平台相比,拼多多不仅有很多相同之处,还有很多自己的平台特色。在拼多多平台上,随处可见销量达到10万+的爆款产品。
要在拼多多上面打造爆款,同样需要做好店铺的“内功”,多花心思在产品上面,包括选款、定位和装修设计等。商家要做的,就是把好的产品信息传达给买家,满足他们的需求,这样的商品才能成为爆款。当然,要做爆款,也有一定的方法可循:
第1步:快速破零
商家可以通过短信、社群、自媒体等渠道将新品推荐给自己的老客户和粉丝,也可以通过店铺营销工具、关联销售以及多多进宝等方式进行推广,同时还可以尝试自然搜索推广。
新品最好在24小时之内就有销量,同时要做好全店动销,提升店铺的综合质量得分。在获得“新品”标签后,商家应马上让该新品突破零销量,以保证“新品”标签带来的流量能够转化为销量。
第2步:销量爬升
一切生意的源头都是流量,流量决定生意的一切,决定产品的火爆与否。我们在分析流量之前来看一个公式:
销售额=流量×转化率×客单价
从这个公式可以看到,流量是决定店铺销售额的最主要因素之一,虽然不是说流量越高销售额就越多,但可以肯定的是:“没有流量,那么销售额则无从谈起”。
因此,商家在这个阶段可以多报名参与一些门槛比较低的营销活动,如限时秒杀、九块九以及断码清仓等,同时提报多多进宝置顶,让商品的基础销量能够快速获得提升。
一个被拼多多平台认为真正好的爆款,应该是通过产品的高性价比和高口碑产生的,你的商品是被大多数人接受的,被大多数人喜欢的,是人气非常高的商品!这样的商品,拼多多肯定也会进行重点推荐,也才能对店铺的综合权重有帮助。因此,爆款的基本思路还是“产品为王,方法为辅”!
第3步:冲击爆款
要想冲击爆款,就应该具备吸引庞大流量的能力。因为流量与爆款是相辅相成的,一个产品如果能够吸引流量,那么就有成为爆款的可能性,相应的,爆款又能吸引更多的流量。这两者之间可以形成循环,从而创造巨大收益,这就是为什么引爆产品要以打造流量为目标。
因此,这个阶段商家可以多次报名参与限时秒杀等活动,同时争取更多的资源位和推广渠道来竞争流量高地,从而最大化地引爆商品销量,快速将其打造为爆款。
因此,这个阶段商家可以多次报名参与限时秒杀等活动,同时争取更多的资源位和推广渠道来竞争流量高地,从而最大化地引爆商品销量,快速将其打造为爆款。
第4步:维稳育新
在爆款后期,商家要做的主要就是以利润为导向,利用搜索推广低价引流,带动店铺的商品权重并获取最大化的利润,同时培育更多新的爆款。
从第二阶段开始,商家就可以花钱来做推广,此时就应该做好推广预算,选择合适的推广工具,尽可能让所有的花费都能够有所收获。
快速破零:5招提升新品的基础销量
很多买家在拼多多平台上购物时,都喜欢跟风购买,这也是因为他们害怕被商家坑,怕买到质量差的商品,因此他们凡是看到没有销量和评价的商品,都不会轻易下单。只有商家具备一定的基础销量或评价,这些买家才会选择性地优先购买。因此,下面重点介绍一些店铺内外结合的新品销量快速破零技巧:
社交分享:利用身边资源有效为产品破零
商家可以将产品分享到自己的微信群、朋友圈、微博或者QQ空间等身边的社交资源,为新品引来第一波访客,并吸引这些朋友购买产品。
自动回复:店铺客服搭配引导破零
商家可以利用订单卡片自动回复功能,为新品进行咨询引流。“商品卡片自动回复”功能可以让买家自助咨询相应商品,让他们快速了解该商品的相关信息,同时也会计入真人有效回复数,对店铺五分钟回复率的提高有很大的帮助。
商家可以进入拼多多管理后台的“多多客服→消息设置→商品卡片自动回复”界面,包括自动回复文案和自动回复商品常见问题两种方式。
单击“添加回复”按钮,选中相应商品ID前的复选框,然后在“回复文案”文本框中输入相应的回复内容,单击“确定”按钮保存即可。一个店铺最多能设置5个商品卡片自动回复,不过每条回复下可以设置50个商品。当买家在客服聊天窗口发送商品卡片时,可自动回复商家所设置的内容。
关联推荐:爆款商品关联销售推荐实现破零
商家可以利用关联销售工具和套餐搭配功能,利用店铺里面已有的爆款,来带动新品销量,实现快速破零,同时还能让店铺流量的利用率得到提升。商家可以进入拼多多管理后台的“商品管理→店铺推荐”页面,设置商品关联推荐。注意,店铺的在售商品数量必须超过3件,才可使用商品关联推荐功能。
另外,商家也可以用优惠券来关联新品,让买家产生冲动消费。
商品置顶:在店铺商品排序中优先展示新品
商家可以利用商品置顶功能,在店铺主页顶部展示新品,有效提升新品的曝光量,从而间接提升新品的流量和销量。商家可以进入拼多多管理后台的“商品管理→店铺推荐”页面,设置商品置顶功能,最多支持5个在售商品置顶,置顶的商品将会展示在消费者端的店铺“全部商品”页面中。
短信营销:批量触达意向客户实现新品破零
短信营销可以将新品信息推送给精准客户,同时加上优惠券的吸引,可以快速促进新品的销量。商家可以在“短信营销”界面切换至“短信模板”选项卡,单击“新建短信模板”按钮,在弹出的“新建短信模板”对话框中设置新品引流信息,并插入商品短链接和商品优惠券。
标题优化:写出有吸引力的爆款标题
精准关键词的爆款标题组合模式为“核心词+衍生词+一级词+二级词”,然后通过推广数据来分析我们选择的词,把展现在2000~1万的词进行推广,其他的词删除。同时,商家也要注意选择的精准关键词要符合商品属性,这样在后期才能带动自然搜索,选择3~5个精准关键词去推广即可。
核心词:瞬间引爆流量
我们在拼多多搜索框中输入“牛仔裤”这个关键词的时候,下面下拉框中可以看到很多包含“牛仔裤”的关键词。其中,“牛仔裤”是商品的真正名称,是买家的搜索目标,则“牛仔裤”就是商品的核心词,能够很精准地描述商品到底是什么。例如,在搜索“显瘦”的时候也能出现很多关键词,但通常买家不会直接搜索“显瘦”,因为“显瘦”这个词并不能够精准地说明产品是什么,也无法定位到买家的具体需求,所以这个词不是核心词。
核心关键词(简称核心词)是新品引流最为关键的切入口,核心词就是与这个产品属性词语相关的,每天有大量的买家搜索的关键词。注意,核心词不能设置太多,通常由2~4个字构成,而且具有一定规模的稳定搜索量。商家只需要把这些核心词做到拼多多的首页,即可获得源源不断的流量,同时还能为新品带来很大成交机会。
衍生词:获得精准流量
衍生词是指用来修饰和补充核心词的关键词,能够筛选核心词获得的大量流量,使新品的流量更加精准,降低来自市场中的同行竞争。衍生词是根据用户的浏览习惯产生的,是系统记录的买家过去购物时用到的搜索热词。
通常情况下,买家在搜索商品时,并不会输入很精准的关键词,而是直接在搜索下拉框中选择他想要购买的产品关键词。系统也会记录买家点击量非常大的衍生词,来作为商品的索引,同时这些衍生词的热度也会在买家的推动下越来越高。
除了搜索下拉框和商品热搜词外,商家还可以通过推广数据来查找衍生词。商家可以在推广计划列表中选择相应的推广计划,单击右侧操作区中的“查看报表”按钮,查看推广计划整体的曝光、点击、总消耗等数据情况,重点参考关键词的曝光量和点击率。
数据分析:看懂爆款产品的数据特征
商家在发布新品和测款之前,首先要做的就是获得足够多的点击量等相关数据,并用来对比爆款产品的数据。爆款产品的数据特征主要表现为点击率、转化率和ROI这3个指标,商家需要在测款时运用这些指标去与爆款进行对比,来超越他们。
点击率:衡量商品的吸引程度
当买家在拼多多搜索查询某个商品时,如果商家的商品标题符合买家搜索时输入的关键词即可被触发,则与该关键词所对应的商品都将会显示在买家的搜索结果页面中,这就是关键词和商品的一次展现。将商家在一段时间内获得的展现次数进行统计,即可得到“展现量”,它可以体现商家的关键词质量分和商品的好坏。
当买家看到商家的商品标题或者主图,对你的商品感兴趣,希望进一步了解你的产品时,可能会点击访问你的店铺。将商家的店铺或商品在一段时间内获得的点击次数进行统计,即可得到“点击量”。
了解了“展现量”和“点击量”的原理后,我们还可以计算出商品的点击率,其公式为“展现量×点击率=点击量”,其中,点击率可以体现你的商品的吸引力。
点击率(click rate)是指在搜索结果页面中商品被点击的次数百分比。因此,如果10个人中有一个人在搜索结果中点击商品主图打开了你的商品,则该商品的点击率就是10%。
转化率:保证利润的重要指标
转化率就是所有进入店铺并下单购买的买家人数,与所有点击进入店铺的总人数的比率。计算方法为:
转化率=(购买商品的客户人数÷商品所有的访客人数)×100%
在爆款前期阶段,商品的定价和款式是决定转化率的关键因素,因此商家可以先给新品做一些基础销量和评价,并且定价的设置不超过行业均值,同时将转化率做到行业均值的一半以上,这是爆款前期的基本要求。
ROI:把引进来的流量转化掉
不管是拼多多,还是其他的电商平台,商家的生意都是从曝光展现开始,在拼多多平台上,商家所有的营销推广工作的重点,都是为了吸引精准流量,来带动整店的流量,然后把引进来的流量转化掉,达到提升ROI的目的。
商家可以从以下4个方面来优化提升ROI,优化提升ROI的方法:
1.通过分时折扣,精准人群筛选,关键词的选词调整和场景计划定向优化等方面,提升商品的精准流量。
2.商家可以从推广优化,营销工具和配套服务,以及做好商品“内功”等方面,来提升商品的转化率。
3.商家要做好爆款商品的定价策略,可以根据单个UV价值和竞争环境来定价,从而提升客单价。
4.拼多多的搜索推广和场景展示推广都是采用CPC扣费,商家可以优化质量分和点击率来降低花费。
优惠券:促进买家下单、提升转化率
优惠券是拼多多商家最常用的营销工具,能够快速提升GMV和销售额,是商家打造爆款的“不二法宝”。
商品立减券:新品破零、增加销量
商品立减券是一种无门槛优惠券,主要针对单品使用,可以帮助商家实现新品破零和增加销量等目标,同时还可以提高单品的转化率和冲爆款。买家在面对同价格、同质量和评价的商品时,通常会优先选择有商品立减券的商品。
因此,商品立减券也是一种间接、灵活的价格调整策略,能够帮助商家有效打败竞品和打造爆款。
商家可以进入拼多多管理后台,在左侧导航栏中选择“店铺营销→营销工具”选项进入其界面,在右侧窗口中选择优惠券工具即可进入“优惠券”界面,可看到商品立减券和全店满减券。
在优惠券类型下方,选择“商品立减券”并单击“立即创建”按钮,填写相应的优惠信息。“商品立减券”的信息包括优惠券类型、优惠券名称、领取时间、添加商品、每人限领等,单击“创建”按钮即可创建优惠券。优惠券名称不能超过15字,只是商家用来区分自己的优惠券所用,并不会展现在买家端。
优惠券的领取时间最多为30天,这个时间同时也是使用优惠券的有效期。需要注意的是,优惠券的发行张数最多为50000张,优惠金额必须为正整数,而且不能超过商品的团购价。
全店满减券:带动全店的商品销量
全店满减券需要买家满足一定的消费金额才能使用,使用范围包括全店,适合商家需要同时推广多个商品或者高客单价商品的营销场景。
商家设置全店满减券后,不仅可以获得相应标签,如“满58减8”,很多买家为了凑齐满减金额,还会同时选择店铺中的其他商品。
因此,商家可以为已有爆款产品设置全店满减券,来带动店铺其他弱势商品的曝光量和销售额。
买家为了获得全店满减券,通常会凑单购买其他商品,此时每个买家的客单价也大幅提高,有利于提升店铺的GMV。据平台统计显示,跟不使用全店满减券的同行商家相比,使用全店满减券的商家的平均客单价要高出50%。
在营销工具的优惠券类型下方,选择“全店满减券”并单击“立即创建”按钮,填写相应的优惠信息。“全店满减券”的信息包括优惠券类型、优惠券名称、领取时间、面额、使用条件、发行张数、每人限领等,单击“创建”按钮即可创建优惠券。
多件优惠:提升GMV,打造多个爆款
商家打造爆款的最终目的是提升店铺的GMV,获得更多的盈利。对于大中型商家来说,如果要同时做多个爆款,那么多件优惠就是一个不错的营销工具,能够起到刺激消费的作用,大幅提升买家的客单价。
多件优惠的创建方法
商家可以进入拼多多管理后台,在左侧导航栏中选择“店铺营销→营销工具”选项进入其界面,在右侧窗口中选择“多件优惠”工具即可进入其界面,单击“创建”按钮,执行创作后,进入“创建多件优惠”操作界面,商家需要设置相应的优惠活动信息,包括活动名称、活动时间、活动备注、可用商品、优惠设置。设置完成后,单击“创建活动”按钮,即可创建多件优惠活动。
优惠类型的选择技巧
多件优惠的优惠类型可以分为3种不同的形式,分别为付钱、减钱、打折。
(1)付钱类型。在商品页中展示“第2件付×元”标签。例如,商品原价设置为10元,第2件付8元,第3件付5元。买家购买2件,合计应需支付18(10+8)元;买家购买3件,则合计应需支付23(10+8+5)元。
(2)减钱类型。在商品页中展示“第2件减×元”标签。例如,商品原价设置为10元,第2件减3元,第3件减5元。买家购买2件,合计减5元,应需支付17(10×2-3)元;买家购买3件,则合计减8(3+5)元,应需支付22(10×3-8)元。
(3)打折类型。在商品页中展示“第2件打×折”标签,例如,商品原价设置为10元,第2件打9折,第3件打6折。买家购买2件,合计应需支付19(10+10×0.9)元;买家购买三件,则合计应需支付25(10+10×0.9+10×0.6)元。
从上面的案例对比可以发现,商家选择付钱优惠类型时,并不能满足买家占便宜的心理。我们可以从字面上来看,例如商品原价设置为10元,第2件付5元,第2件减5元,第2件打5折,则“减”和“打折”对买家的吸引力要远远大于“付”这个字。因此,商家在选择优惠类型时,建议多采用减钱和打折类型。
多件优惠的阶梯设置
根据爆款产品的推广节奏,商家可以在多件优惠的阶梯设置中设置不同的阶段优惠力度,阶梯设置最多只能设置4个阶段,即多件优惠最多只支持5件商品。如果买家购买了6件商品,那么第6件商品是没有优惠的,必须全款购买。
需要注意的是,多件优惠活动针对的是一个订单,而不是多个订单。也就是说,买家如果分别多次对同一个商品下单,是无法享受多件优惠活动的。