砍价三部曲
第一步:表达上桌意愿,把对方也拉到谈判桌上来
正式谈价之前,一定要充分流露出自己的交易意愿,给对方制造一定的成交预期。因为,如果我们只是简单地在店里逛一圈就出去了,他最多只会觉得自己少赚了一笔钱,没多大事儿。但如果我们先给对方一种稳赚的感觉,然后再突然撤出,他会觉得自己亏了。为了止损,他肯定愿意给我们让步。所以,案例中的朋友,一开始就充分流露出对商品的喜爱,给店家营造出一种“这钱赚定了”的感觉,一步
步地增加对方的沉没成本。
第二步:等对方上桌
再讲出还有不太友好的其他人也在桌上一方面,这是为之后的掀桌埋下伏笔;另一方面,这也是设立安全网,避免双方直接对立,让对方依然和我们在同一条船上,从而在掀桌后继续谈判。比如,案例中的朋友就把责任都推给了他老婆。
第三步:条件成熟,果断掀桌
在对方给出条件后,我们的态度就得来个大逆转。从原来的极度开心变得极度不开心,让他迅速对自己产生怀疑。这时候,店家就面临一个选择,要么交易取消,他之前投入的期待、陪你聊天的时间就全成了沉没成本,他不仅没赚,而且还亏;要么继续交易,但他就必须接受我们的断崖式砍价。
当然,这三个步骤不是每次都成功,因为我们自己报出的价格总得落在对方的底线之内。而即便不成功,我们也是有退路的,我们完全可以做痛心疾首状,说:“今儿我就不管我老婆了,老板,就按你的价买了!”而相比之下,那些一进店就问价,然后砍一半的传统做法问题在哪儿呢?第一,前戏没做足,压根儿没把对方拉到谈判桌上,这笔买卖成不成,对方根本不在乎;第二,没有设置安全网,虚拟一个第三方敌人。如果你只知道掀桌,把对方一脚踢开,当然效果不会好。明白了这一点我们就会知道,很多时候谈判不成功,并不是因为我们哪句话没说好,而是在表达策略上没有一个清晰的布局。
砍价中的谈判技巧,在我们日常生活购物中,砍价是一项技术含量很高的活计。我们常常听某个朋友抱怨自己不会砍价;我们经常能看到某某朋友通过神砍价,拿到了很多折扣。但是我们直接使出“对半砍”神技的时候,往往招来一个鄙夷的白眼---通常没有办法砍价成功。很多时候,不是折扣对方真的没法给你,而是砍价的技巧出了问题。这里我们给出掀桌
砍价三步走:
1 表达上桌意愿,把对方也拉到谈判桌上来
这一招其实特别像给卖家设定了一个特别具体的场景,把对方带入你设定的场景中,上面的片段给出了一个买东西的例子,其实应聘的时候谈工资画大饼又何尝不是如此呢?你会告诉应聘者,我很欣赏你,跟你有共同的理想和共同的期许,你的个人能力很强,性格很优秀,我很期待你过来上班,很期待你的加入,你就是那个我们需要的人,并且未来公司有上市的打算,可能会分到股票和期权哦,你愿意跟我们来一起创业嘛?这张大饼画下来,应聘者会很感动,感觉到你的满满的诚意,通常也会比较接受你开除的并不太高的薪水。
同理,你跟老板仔细讨论商品的细节,并且关注售前售后服务,退换货政策,也会让老板感受到你的满满的购物“诚意”,原因把你当做“优质潜在客户”的存在。
2 等对方上桌
这一招,还有一钟说法,叫做祸水东引。技巧是画完大饼之后,委婉不经意的点出,其实你可能因为别的不可抗力的原因,对你的购买行为作出阻止,如果不能卖,也不能怪你。比如家里管钱的老婆大人有每月限额之类。避免你之后掀桌的时候老板恼羞成怒把所有的矛头都指向你。
3 条件成熟,果断掀桌
在前两步做好铺垫的情况下,掀桌就是压垮骆驼的最后一根稻草了。因为老板已经对你的购买有了足够的期许,这个时候他报出价钱,你立马翻脸,表示无法接受,把一大盆冷水泼到老板心上,让他感受“到嘴的鸭子飞了”的矛盾心情,从而做出大幅价格跳水
砍价精髓:(好好说话)实战案例
案例一:
周六上午,我去去鼎好电子城购买Macbook转换头,大致对话如下:
我:“老板,有type-c转USB转换头没有?”
老板:“有,这边几个,那边的都是,你想要多少钱的?”
我:“这个铝合金的多少钱?”
老板:“这个86。”
我:“你抢钱啊,告诉你,我就是在中关村工作,你们这进价多少我都知道,你报个实价。”
老板:“我不骗你,我们这都是进价卖的,不赚你钱。”
我:“那我不买了。”
老板:“走好不送。”
结果转了半天没有买下。
案例二:
学习了好好说话技巧,这周末我打算再战鼎好商家,我会这样去安排对话:
我:“哥们,咱这有Type-C转换口没?”
老板:“有啊,你要多少钱的?”
我:“有绿联的没?给我拿几个看看?”
老板:“好嘞,给您。”
我:“这几个一换三一环二的哪个您说说呗?”
老板:“BLaBLa……”
我:“这个一换三的保多久?”
老板:“包一年,全国联保,坏了你找我换,没问题。”
我:“保修时候拿什么证件啊?换件吗?”
老板(拿出保修卡):“兄弟你看这,保修卡,一会票上我给你写上日期肯定没问题。”
我:“没问题,老板娘批钱啥问题都没有。”
我:“一换三这个吧,多少钱?”
老板:“绿连大牌子的,不多要您的110。”
我:“什么?怎么这么贵啊?媳妇预算不给啊”
媳妇拉着我要撤。
老板马上急了:“哎兄弟别走啊!”
然后过来拉着我说:“咱们谈了这么半天了,嫂子也在这,咱交个朋友吧。”(悄悄拿手比了一个手势:7)
结果是我们用70元拿下了绿联一换三铝合金的Type-c转USB的转换口。(周六杂牌子的都要80)
是时候表演你真正的技术的时候了,影帝都不如你