网络营销的最终目标要通过各种网络营销方法来实现，而网络营销的方法又需要借助于各种网络营销工具，因此有效利用网络营销的工和方法也就成为实现网络营销各项职能及最终目标的基础，也是网络营销实践性的体现。
一、常用网络营销的工具体系
几乎每一种常用的互联网工具和服务都有一定的网络营销作用，如常用的搜索引擎、电子邮件、博客、QQ即时工具等，而以每一种工具为基础，相应的都会产生一种或多种网络营销的方法。面对众多的互联网应用，如何才能系统的认识他们的共同特征以及各自所能发挥的网络营销作用?这就需要多网络营销工具和方法体系进行归纳分析，从中发现各种工具与方法之间的相互关系和一般规律。
.基于网络营销职能体系对网络营销工具的资源的分类网络营销工具-
网络营销的八项基本职能，各自都需要按照一定的工具和资源支撑，但职能和工具之间并非一一对应关系。
..常用网络营销工具举例
①网络品牌：企业网站，企业博客
②网站推广：门户网站，搜索引擎
③信息发布：BB平台、SNS平台
④网上调研：E-mail、搜索引擎
⑤销售促进：站内资源、关联网站
⑥网上销售：网店平台、网站联盟
⑦顾客关系：E-mail、即时信息
⑧顾客服务：微博、即时信息
.基于网络营销信息传递系统对网络营销工具和资源的分类
六类常用网络营销工具和资源如下：
一)企业官方网络营销信息源：包括企业自行运营的官方网站，官方微博等。
二)企业信息发布与传递一体化的网络资源：指外部信息源，如BB电子商务平台，网上商店平台等。
三)第三方互联网工具及网站平台资源：如搜索引擎。
四)直接信息传递工具：包括电子邮件，即时通讯工具等。
五)在线顾客交互工具与资源：电子邮件，邮件列表等。
六)网络营销管理分析工具：如网站专业性诊断等。网络营销工具-
