购买行为的产生是营销类社群运营的终极目的,那么社群该如何运营才能迅速缩短中间过程,达成购买的终极目标呢?你只需要掌握了这几招,就能真正体会到原来世界上最深的路就是运营者的套路。
1
移情带入
有故事背景或者是品牌文化的产品从来都销路不愁,因为这样,产品就不仅仅是一件商品,摇身一变就成了有文化底蕴的艺术品,而用户对于产品的购买初衷就会从对它使用价值的追求变成对它文化底蕴的探寻,逼格简直蹭蹭地往上升,这就是品牌对于移情带入的巧妙运用,举个例子,有了卖火柴的小女孩的故事的背景,让用户对于小女孩有了同情心的带入,那么如果再有小女孩卖火柴还会卖不出去吗?
所以在这里我们要说的是,社群产品的营销重要的是让用户在情感上跟产品产生共鸣,把用户对于有价的产品的需求转化成对于无价的文化底蕴的追寻,但是文化底蕴这种虚无缥缈的东西,只有那种创立百年的品牌才会有,初创品牌自然无法在文化底蕴上与之竞争,所以初创品牌可以从品牌故事,设计灵感入手,不卖产品,卖的是是情感,是共鸣,是感受。
2
选项设计
现在我们在日常购买行为中一定会遇到这样的情况,当有人就一件你不熟悉的产品进行介绍时,若是问你买还是不买?当你购买愿望不强烈时,你一定会斩钉截铁地告诉他,不要!
所以作为社群运营者,一定要把选项设置地更巧妙,比如把问题从要还是不要改成要几个?要不要给亲戚朋友带一个?这样购买的成功率就会大大上升,被用户拒绝的几率也会变小。
3
逐步加码
通过对问题的设置,让用户永远说是。举个基于情人节背景的设置问题的例子:
要不要跟女朋友过个情人节?过情人节要不要给女朋友买朵花?买朵花是不是比不上买一束花?买一束花不如买一束一生只送一个人的订制玫瑰花?花都买了项链戒指了解一下?顺便求个婚呢?
但是需要强调一下的是,例子中的问题只是对于问题设置的一个提纲的概括,其中的话术还是需要运营者进行精细的打磨,真正的把话说到用户心里,购买行为才能进行的顺利。
小结
以上三点只是众多购买套路中有代表性的三点,做到以上三点能有效地做到对用户进行购买前的引导,将产品成交的可能性性增加到最大值。
篇幅有限,要想了解更多的销售套路,还请关注我们接下来的内容哦。