随着移动互联网的来临,圈内流传着这么一句话:“官大不如粉丝量大,钱多不如粉丝量多”如果你是实体店,流量就是来到你店里的人。如果你是做微商的,流量就是能够看到你发布内容的人。如果你是传统企业,流量就是你的业务员每天拜访的客户量,以及每天能够看到你网站的人。
对于我们传统实体店来说,我们除了接受命运的安排,还能有什么办法?
除非你有自己的护城河——铁杆粉丝。
只有铁杆粉丝才对你有忠诚度。社群营销,本质是要去获取铁杆粉丝,社群营销最大的不同是让铁杆粉丝成为你的合伙人,分销商,实现裂变。
这些你好奇吗?且听我一一道来。
在没有互联网的时代,我们依赖地段/展销会/传单/打电话/电视杂志广告/顾客口碑转介绍等方式获得流量。这些在以前有效,随着活动的同质化,顾客变的麻木和挑剔,以及人的贪婪特点,吸引的都是爱占便宜的人,促销引流活动效果越来越差。我相信这样问题困扰着很多人。
朋友圈刷屏广告无效,自媒体转化率低,这些问题是大家都解决不了是不是?如果别人硬拉你进群,你讨不讨厌?再加上对方一味的发广告,你是否想立刻退群?所以我们首先获得流量的目的:就是为了加强彼此的信任感,拉近彼此的关系,形成某种影响力,还能从中得到一定的利益。
顾客为什么会来到你店里?有三种原因:
1,绝大部分顾客都有占便宜的心理。
2,顾客有从众的心理,比如两家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定会去人多的那一家。
3,这个店里有额外的价值,值的你关注。
话不多说带大家直接进入。
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引流方法1:做爆款(可以是实物也可以是虚拟的)
拿出一款引流产品,不ZQ,先把人吸引过来。然后加他们的微信,或者他们消费其他产品,你来盈利。我当初做水果,水果不好卖,我就免费送,然后借助餐厅的午餐ZQ,同时有了大数据,再卖水果,每天有20%的转化率。
再比如:超市新开业,推出很低价的鸡蛋和桶装油。吸引很多家庭主妇去排队。完了再告诉他们扫码进群,可以获取下次优惠的最新消息,以及参加线上抽奖活动!进群的人简直不要太多 哈哈~
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引流方法2:好的激励措施
设置相应的物质方面的激励,如邀请进群只要达到5个以上,群里就发红包,邀请越多红包越多,想象下红包雨的场面,简直让人疯狂…
另外精神方面的激励:通报表扬、狂赞他…(那啥一人得道鸡犬升天,这一人达标,众人抢包),瞬间拉满群。
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引流方法3:相互引流
因为你一个社群,几百人是有限的。那么我们帮助周边其他商家,一起做社群,那么流量是不是大增了?
你要印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接帮他把抵用券印好,去找他谈合作。
比如:如果你是卖电器的,你可以在家具店放抵用券。同时你帮这家家具店发券。
如果你是开餐厅、足浴、KTV 你可以到周边的旅馆前台发抵用券,找到和你顾客群体相关的产业,你去和他谈:你帮我发券,我帮你发券。这样你贡献100个流量他们各自贡献100个流量,加起来是不是上千?