当前位置:首页 » 新媒体运营 » 正文

这反而是“天赐良机”——再次销售的机会来了。

20482 人参与  2018年06月30日 12:49  分类 : 新媒体运营  评论

QQ截图20180629120532.jpg

犯“兵家大忌“:主动报底价

         一、导购技巧中处理价格问题的秘诀就是“价格闪躲”!

客人在销售前期提及价格的时候,我们首先要“价格闪躲”,闪躲到我们货品的价值以及引导客人进入试玩的流程中去,慢慢地让客人喜欢上我们产品后,最后再来进行价格谈判,才是对我们有利的。

     二、销售过程中常需配合作战

导购在销售过程中,提货、照看等共同完成销售的简单配合自不必说了。

最重要的是在销售过程中相互配合,让客户有额外获得利益、占便宜的感觉。这就需要门店的导购相互之间,在话术上,有一些灵活的技巧。

三、客人买单后,不要说“谢谢”

在现实销售过程中,很多导购在成交之后,抑制不住内心的喜悦,感激不尽的样子对客人说:“谢谢”。其实,对于成交的客人说谢谢,是绝对的错误,是对自身品牌和货品的不自信,会引发客人不好的想象。

应该说什么?应该赞美他,祝贺他,恭喜她!

“这款产品非常时尚又好用,你真是有眼光,好下次带上朋友一起再来,我们给你更多优惠”。

四、客人投诉,是“天赐良机“?

导购看见客人拿着新买不久的手机,来投诉要求退货的时候,有的导购就害怕,结果没有处理好,在店里站着吵架,处理结果不说,光生意、形象不知道影响了多少。这里仅仅提醒门店导购,遇到投诉,需要转变思路,这反而是“天赐良机”——再次销售的机会来了。


本文链接:http://www.woshiqian.com/post/5206.html

百度分享获取地址:https://share.baidu.com/code

我是钱微信/QQ:5087088

广告位、广告合作QQ:5087088

<< 上一篇 下一篇 >>

  • 评论(0)
  • 赞助本站

       

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。