销售过程中销售员总会遇到客户各种各样的问题，下面就来看看如何巧妙应对客户的一些问题：
一、这个多少钱?
这是一个很直接的问题，但是销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员可以这么这么说：“先生/小姐您好，我们这款产品的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。
二、能优惠多少?
销售员可以跟客户说：“我们这个价格是非常优惠的，而且这个价格还有许多优惠和赠送的精品。”销售价格直接关系到公司和个人佣金收益，不到万不得已宁可赠送礼品也不要轻易给客户一降再降。
三、 还有什么东西送?
做销售的人都明白公司有很多附带精品可以赠送给客户，但是也不能随便送。可以跟客户说：“我们已经赠送您很多礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难跟公司交代。“遇到坚持要送东西的客户，一定要跟客户说已经向上级申请，让客户感觉这个礼品确实有价值以及你帮了他。
四、怎么比网上价格贵那么多?
销售员可以说：“嗯，我们的价格确实比网上略高一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟而且是拉流量用的，况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后服务对于这个价格是不贵的。“
五、痛快点，最低多少钱卖?
客户说到这个份上说明他是真的很想买，销售员要和客户周旋，说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买，则可在附加赠送礼品和售后服务中减少。
六、什么时候能降价?
这个时候客户是处于一个观望的阶段，也就是他不一定现在想买而且可能觉得价格不合适。销售员要抓住客户需要的产品优势再次攻击客户。可以说该产品在市场上很受欢迎，近期都难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的礼品也会下降很多。
七、那我回去考虑一下。
销售员千万不能就这样放客户走。销售员要抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么一问我可以帮您解答。“站在客户的角度帮他分析，打消他所有顾虑。
