销售的八个更重要
找到顾客重要,找准顾客更重要;
了解产品重要,了解需求更重要;
搞清价格重要,搞清价值更重要;
融入团队重要,融入顾客更重要;
口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
获得认可重要,获得信任更重要;
达成交易重要,持续交易更重要;
卓越销售重要,不需销售更重要。
超级店员销售三境界
围人:能将顾客围住,初步具备接近顾客、推介购买的能力。
维人:建立长期稳定的关系,不是简单的一次性交易,而是朋友、伙伴关系。
为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。销售技巧-
门店业绩猛增的五种员工
导师型:靠智慧吃饭的带队者。
斗士型:喜欢交谈、擅长外交,能与同事并肩作战。
警官型:有极高的忠诚度。
自信型:没有“不可能”。
事必躬亲型:有强烈的责任感。
顶级销售的六种人格特质
主动积极,永不放弃,提高成功几率。
同理心,察觉顾客没说出口的需求。
正向思考,挫折复原力强,修正再出发。
守纪律,做好简单的小时,累积成卓越。
听多于说,先听后说,提出对的问题。
说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
顶尖导购员的七个好习惯销售技巧-
不说尖酸刻薄的话。
牢记会员的名字,养成翻看会员档案和顾客资本资料的习惯。
尝试着跟你“讨厌”的顾客耐心的交流。
一定要尊重顾客的隐私。
很多顾客在一起的时候,与其中某一个交谈时,不要无视其他人的存在。
勇于认错,诚信待人。
以前辈的姿态面对身边的每一个顾客和同事。
顶尖店员的九大秘诀
秘诀一:
钱是给内行人Z的,世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
秘诀二:
想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
秘诀三:
不要与顾客争论价格,要与顾客讨论疗效和价值。
秘诀四:
带着目标与顾客交谈,带着结果结束交谈,成功不是因为快,而是因为有方法。
秘诀五:
没有不对的顾客,只有不够的服务。
秘诀六:
销售人员的职业信念——要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。
秘诀七:
顾客会走到我们的门店里来,我们就要走进顾客的心里去;老顾客要坦诚,新顾客要热情,急顾客要速度,大客户要品味,小顾客要利益。
秘诀八:
卖什么不重要,重要的是怎么卖。
秘诀九:
顾客不会关心你卖什么你推荐什么,而只关心自己需要什么;没有最好的产品,只有最合适的产品。销售技巧-