今天一早,看到了一个热搜。#摩拜崩了#
摩拜单车APP今早大范围瘫痪,不少用户反映摩拜无法使用,APP提示“未能找到使用指定主机名的服务器”。
摩拜相关工作人员表示,“因网络问题,摩拜APP部分功能出现短时故障。我们正在紧急排查修复中。”
此次摩拜崩了来自于系统问题,简单点说则是用户拥挤。
其拥挤原因来自两大原因,第一是现在摩拜免押金,导致用户大量增加;第二是美团收购,两者合作产生用户共享。
美团收购摩拜的初衷是为了借助单车出行市场的用户群体完善美团的生态链。
但建设生态链的过程中也需要考虑摩拜本身的承受能力,对于摩拜而言,用户是上层建筑,系统才是基层建筑!
很多网友看到热搜纷纷的退了摩拜押金。
继共享单车小蓝破产后,大量用户都把所有的共享单车押金都退了,怕的就是现在的市场不稳定,一不留神出现第二个“小蓝”。
小编有好几个朋友,小蓝的押金都退不了,白白被坑了几百块。
所以,目前市场上的共享单车很多都采用了免押金的形式。
其实系统的稳定对一个平台的发展是很重要的,这次事件导致不少有用户因猜测“摩拜倒闭”引发恐慌,一度将“摩拜崩了”送上热搜榜。
据了解,这并不是摩拜第一次出现大面积网络故障。
去年,摩拜就曾在全网范围内多次出现宕机情况;今年1月,再次出现宕机情况;事后给用户提供0.5元补偿卷。
摩拜现在表示APP已经陆续恢复正常,但根本问题在于,如何避免下次的宕机情况?
每犯下一个错误,为了避免下次再犯,我们必须及时进行反思和总结,才有可能让自己规避错误,逃离风险。
摩拜在这点上,应该要反思总结,做出更好的解决方案!