商业的本质就是信息差(低价买进,高价售出),无商不奸,无所不尽其极,人间正道是沧桑。
免费模式
设计核心:通过免费模式延长产业链条,挖掘企业的隐形利润,Z看不到的钱。
一、体验模型:
好处:
让客户了解产品性能,从怀疑到相信,激起顾客的购买欲望。
设计核心:
1、必须与产品性能挂钩。
2、必须与效果挂钩。
3、必须与时间挂钩。
4、客户定位精准。
应用:如苹果体验店、19沙龙、烧鸡免费吃等。
二、第三方支付模型。
羊毛出在猪在身上,牛来买单。(资本运营是一门发现的学科、而不是一门发明的学科)
好处:通过第三方付费,降低成本,吸引大量顾客,让顾客产生价值。
设计核心:
A:必须有海量的顾客。
B:你的顾客,谁比你更需要。(找到牛:买单的人)
C:让这些人创造价值(这些人会跟顾客发生在哪个点—>产业链上?)
D:客户必须能转化为用户!
应用:如,微信、百度、360.
讨论:
1、你公司的体验模型应该是什么样?
2、谁比你更需要的你的客户?
当你的资源不够用,你还想做的时候,要延长产业链。
(系统内调配资源非常容易)
三、主产品免费模型
自己问自己一句话:假如你的产品免费了,你的销售会提高多少?
好处:
让顾客不可抗拒成交(抵抗不了免费产品的诱惑,而最终成为你企业产品的用户)。
设计核心:
A:通过免费必须把顾客带到一个特定的环境中。
从今天开始,你的眼中不要再有产品。
B:创造边缘产品,边缘产品必须可控。
应用:如,航空飞机。
每个人问自己,我的主产品模型在哪里?
四、副产品免费模型。
好处:
加速顾客成交。
设计核心:
将一款产品或边缘化产品变成同行的赠品。
如:汽车保养免费,电话送流量、汉堡送可乐。
核心中的核心:驱动媒介à层层递进
我公司的驱动媒介在哪?
五、赠品模型
好处:
因为赠品的吸引力大,所以增加了顾客粘性,转移了顾客焦点。
设计核心:
A:将外行的产品或同行的主要产品变成赠品,并且免费。
B:必须有系统支撑。
赠品的吸引力大于主产品的吸引力。
特别适用于新开业的公司。
应用:如,刘国利卖酒送汽车。(能做成功,是背后必须有系统做支撑)
系统支撑是一种思维(资本家思维à资源配置à在系统内做才可能成功)
系统的三个特征:
1、有共同的理念和价值观(初级)
2、有事业基础和未来的人()
3、默契的利益共同体。
这个世界是被系统所统治,
例:美国总统竞选(实际上是两个系统在竞争)
所有商业的最高境界是:拥有定价权
六、功能模型
任何一项产品都有八大功能。
每个功能都可以产生八项收益。
好处:提高顾客的依赖度,方便顾客使用。
设计核心:将其它行业的主流产品设计为我们产品的功能
免费使用。
应用:导航
思考:我公司的功能产品是什么?
我企业的功能是什么?
我本人的功能是什么?
七、产品分级模型。
好处:让顾客在不知不觉中消费你的产品。
例:低、中、高的分级。设计核心:
A:你的低级产品必须容易让人进入。
B:必须设计出公司个性化产品。
C:高级产品、个性化产品必须与低级产品形成呼应。
D:你的低级产品必须对顾客有吸引力。
问:我公司的产品如何分级?
讨论:功能模型与产品分级模型
如:洗浴、
八、客户模型
好处:给一部分客户免费以带动其他客户消费。
例:歌舞厅、儿童乐园、相亲俱乐部等。
设计核心:
1、找到待定的顾客
2、给待定的顾客免费,让待定的顾客带动其它顾客消费。
应用:
如:夜总会(女免男收)、游乐场、景区
问自己:我的待定顾客是谁?
例:
袁老师的创意:四川三宝(五粮液、大熊猫、平山绿茶)
九、时间模型
在特定的时间内对顾客进行免费。用免费吸引更多的顾客。
例:KTV、
好处:增加顾客的粘性。
设计核心:
1、必须形成条件反射!
2、必须有节奏的持续!
应用:如“会员日”升级为“洗浴节”
讨论:你的公司可以做出什么样的“节日”,
在我的公司怎么运用?
十、空间模型
含义:在特定的空间内进行免费,让顾客到其它空间进行消费。
好处:
增加人气、增加顾客在消费区域内的停留时间。
设计核心:
1、找到特定空间,
2、对这种空间必须免费、服务必须好。
如:肯德基、公园、4S店、“爱心公厕”
这些店(麦当劳、迪欧)在经营什么?
讨论:时间模型、空间模型如何运用?
十一、利润模型
用后期的利润来支付现在的成本。(花未来的钱,办现在的事)
例:高速公路、电子眼、医疗器
好处:开发客户非常容易。
设计核心:
1、必须后期有稳定的利润,此产品后期必须可用于经营,并产生利润。
如果你产品后期的利润不稳定,怎么办?
必须有一个优质的系统做背书!(背书:有较大公信力的人或企业顶力的推荐你)
十二、跨行业模型
好处:增加顾客的满足感,避开竞争对手,改变销售方向。
我们身边还有什么事可以跨行业?
例:公厕做广告(运营公厕的公司变成最有创意的广告公司。)
设计核心:赠送产品的价值或重要性要和公司产品的价值或重要性至少相等。赠送的产品必须有定价权。
十三、增值模型
好处:增加顾客的回头率,提高消费频率,养懒顾客。
提供增值服务,
如:服装店免费擦鞋、加油站免费洗车、
设计核心:
1、提供的增值服务一定能解决顾客亲身经历的问题。
2、必须想办法多次给完。
十四、耗材模型
好处:
让顾客离不开你。
设计核心:后期的耗材必须可控(只有你有!)
应用:如,测血糖仪、打印送耗材(芯片锁定)、印刷制版、净水机--滤芯、乐视电视。
我公司的耗材模型在哪里?
讨论:耗材模型、增值模型、跨行业模型。