老板说:员工好好干,工资自然会高起来,而且自己进步也更快;员工说:你给我高工资,我自己会好好干的,问题我没看到你的诚意……为什么会有类似于这样的矛盾?其实,所有老板与员工之间产生矛盾的原因,都是这一点。
投资回报与劳动回报
老板与员工之间在很多理解上存在问题的根本,在于老板看投资回报率,追求利润第一;员工看的是自己付出多少劳动。当两者不能通过量化进行对等,或者感受上无法对等的话,矛盾便产生了。
比方说,大部分老板在零售店铺的管理上,都有一个认识,就是工资占比不能超过营业额的百分之多少(不同的企业有着不同的认知)。一些老板认为,工资占比不能超过%,坚决不能超过%,如果超过了,肯定没钱Z。
可是员工会不会从投资回报率或者利润的角度想这个问题呢?显然不会!首先,员工一定是希望自己能拿到更多的钱;第二,员工会看工作时间、工作量、业绩等因素来评估自己的收入高低。
很显然,这种思维,便产生了双方的矛盾,结果就是——老板发现控制在%以下都不ZQ了;员工发现自己很辛苦工资也不高。于是管理效率越来越低,而正因为管理效率在降低,老板认为自己的控制是正确的,员工继续抱怨自己的付出与回报不成正比。
少数员工懂得换位思考,能站在老板的角度思考问题,从利润的维度来评估自己的工资(这样的员工未来都是老板或者精英)。但更多的需要老板去换位思考——以员工的付出来设计员工的工资。
一种做法,就是科学的计算出员工付出带来的利润,然后进行分配;第二种做法,就是把员工的付出进行量化,然后分配相应的工资。这样一来,员工自然更愿意付出,企业的利润和投资回报率自然也得到了提升。