经常碰到客户跟着跟着，没声音了
怎么办呢？
喝碗鸡汤吧
干销售久了，在和客户的交流中，慢慢明白了，每个客户都不容易，而我们唯一能做的就是用我们的真诚、善良、专业，帮助到每一位信任我们的客户！
最好的相处就是：你懂我的不易，我懂你的艰辛！——成不成没关系，交个朋友也可以
鸡汤喝完，实际的活还是要干的
写字楼中介在开展业务的过程中，经常碰到如下的一些情况，比如：
客户的要求不停的变化
电话不接
微信过两天才回复一次
你以为他黄了吧，他又让你推荐房源
约了半个月才出来看下办公室
看完后客户又没消息了
......
你一定很疑惑
客户为什么不回复电话或微信？
为什么回复这么慢呢？
简单讲——这是你和客户不同的位置所造成的心理感觉
对经纪人来说，你给他找办公室，是你最重要的事情，因为你的本职工作就在于此，因此从心理学上来看，你的期望值比较高；
对客户来说，找办公室只是他工作的内容之一，尤其是初创型公司非行政人员，管理人员或者创始人等决策人亲自处理租赁事宜的时候，办公室租赁除非是马上要到期，或者现在办公室已经坐不下了，否则在平时日常事务的优先级中，最多只能排重要非紧急。
理解了这个先后顺序后，我们再理下客户不回复你的原因：
、客户真实情况、背景调查、租赁动机是否了解？就像你追求的女生不接你的电话，不回你的微信，是否没有打动她或你正在沦为备胎？
、客户在忙，在开会，在处理其他事宜，一般负责选址的人员大多在公司都是管理层，有一定话语权，公司运营是多维度的，对我们来说是看办公室是唯一的目标，但对他们不是，还有其他事务要处理，比如出国，飞机上，谈判中等等；
、你的手机发过网络帖子，被防骚扰软件标注为经纪人、中介，电话被屏蔽了；
、客户在回避、逃避，比如客户跳单，跟其他中介去看房；或者资金不到位，租赁计划有调整；公司内部发生变动等；
、多个中介都在跟进，没有对哪个渠道有特别的信任感和依赖感，干脆都不接；
、爱面子，比如一开始就高端写字楼，一副大佬架势，后来发现租不起这么贵的楼宇，干脆不接电话了......
（欢迎您留言说说您碰到的奇葩原因）
针对客户不回复，【人人帮】建议您可以采用以下一些解决办法：
、找各种理由跟进，千万不要让客户忘记你。
比如：胡总，今天天气很好，祝您有个每天都有一个好心情。前两天给您选的一套房源，非常合适，但是业主那边说有其他客户也看了，也有意向的客户了，如果您也喜欢的话，我们就一起去看一下。（给客户造成紧迫感，机不可失。）
、把客户当成网友，你经常在朋友圈发的一些正能量、和企业相关，最好和客户行业相关的信息与客户分享下，也学习下客户的相关行业知识！
、再申请一个手机号码，别在网上发，就用这个手机跟客户交流，以后也别用公司电话打了，基本上也都是被标注了；
经过这么多年以保险公司、房产公司为首的各类销售型公司持续不断的努力，固定电话终于成功的被废掉了………客户看到不熟悉的电话，尤其是固定电话，基本都不愿接了，一来是怕是诈骗电话，二来是怕是推销电话。即便是接起来，一听是销售，基本都是挂断，很多来电都手机管家等显示被多少人标记为骚扰或推销直接打不通了。
、将心比心想一下，【人人帮】经纪人Erin说的好：这个房源就想成自己想租的，自己也觉得很好的，再推给用户！
、你不是一个中介，是客户的员工，在给老板汇报工作，【人人帮】经纪人小徐就这么做——用Excel给老板做了各个房源的优劣势分析，站在公司的角度冷静的各个房源的优点和缺点，让老板自己去选择比较，从某个角度看，他就把自己当做客户自己的员工，去考虑为什么要这套？那套又有什么问题？
、拿出杀手锏：告诉客户，只要跟你租了，就能给他免费免押金，也就是说，他本来要自掏腰包付给房东的几个月的押金，你可以帮他免掉，任何办公楼、联合办公等均可，也不需要他支出任何费用！（免费加入【人人帮】，即可为客户提供这项服务）
其实做业务工作，和平时的人际关系很类似，如何游刃有余，不被困惑，还要多观察，洞悉人性。
如果马云和潘石屹给我们打电话，我们会拒接吗？为什么我们也会拒接很多推销电话？
作为职场成年人，重要的价值不仅能发现问题，而且是树立丰富的业务经验，遇到这些问题都有针对性的解决办法，克服困难，解决问题，凸显我们的业务功能和业务价值。
当然，这需要慢慢积累，慢慢沉淀，余生很长，不用慌张，只要用心去做，无论风雨，你都可以做到。
