在茶叶经营过程当中，最让茶商朋友们头疼的一件事就是怎样留住老客户，不使其流失。这比拓展新客户更加重要。
首先说再也没有比老客户更加精准的客户，因为她已经在你那成交过一单，相对于新客户来讲，维护老客户承担所付出的代价是最低的，那么今天我们就主要来谈一谈，怎样维护老客户留住这些个老客户？
第一点还是也是老生常谈的一点，永远不要把客户当成傻瓜，任何问题都要站在客户的角度去考虑。前段时间听过一个比较聪明的茶商朋友，总结过一个观点，做茶叶生意，并不是把茶叶卖出去为最终目的，而是解决茶客的需求，只有站在这个角度去处理问题，你的生意才会做得更加长久。
第二点就是关于茶叶质量的问题，你的茶叶一定要保质保量，茶叶可以分不同的等级，但是每个等级的质量都不能有太大的变动，因为他们面向的是不同层次的客户不同层次的客户对茶叶的品质有不同的要求对于茶客来讲，茶叶没有贵贱之分，只有适合与不适合的道理。
说到第三点，就是一定要非常透彻的了解你的客户甚至精确到他的身体状况，社会形象地位，家庭成员等，只有清楚的了解了这些信息，你才能够更加准确的把控客户的需求，想做好茶生意，一个关键性套路就在于把最适合他的产品推荐给最对的人，就会大大增加成交的几率。
第四点就是要和你的客户有计划性的沟通，增进与老客户之间的感情长时间的疏远，会使第一次的沟通产生的效果下降，给再一次成交带来更大的难度销售茶叶过程当中有很多的技巧，需要茶商朋友们耐心的总结，也欢迎查找朋友时常和我沟通，我们共同学习。
