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总结目前社交电商主要有哪几种模式,关于社区团购下的几种模式

5052 人参与  2022年04月14日 11:35  分类 : 新媒体运营  评论

一 新零售的本质:

①以人为中心,从坐商进店的模式到以用户在哪我去哪思维转变,具备很强的社交属性,社区属性和团购属性,通过优化供应链实现消费者--电子商务服务商---产品生产商的新电商零售模式

核心是抢占最下沉的市场,海量的用户,通过当日达和次日达消费体验的方式来培育消费者。

③目前各入局者主要是通过农业产品高频,刚需,海量优势的生活用品标品满足家庭需求为切入,最终实现整个家庭全品类消费的生意逻辑,这是想象力很大且稳定的红海市场。

二 新零售下的目前的常见的几种模式

①生鲜超市+餐饮模式+及时配送

特点:主打生鲜产品、即时餐饮“线上电商+线下门店”。线上平台可以实现快速引流,线下门店承载生鲜超市、餐饮体验、快速配送的功能,给够给消费者带来更好的消费体验,复制性强。

②前置仓配送模式

特点:线上端提升配送效率,同时在线下仓库进行布局。配送速度决定了消费者的满意度、复购率,满足用户需求,自己经营物流公司,服务电商配送业务,或者建立前置仓,录用距离优势产品快速配送。

③社区便利店团购模式

特点:最接近消费者,满足社区居民的生鲜购买需求。在新零售的趋势下,社区便利店主要有线上运营、门店自提、社区拼团多种方法。线上运营主要通过微信建群的方式,获取流量;门店自提就是消费者网上下单,自己去门店自提;社区拼购是以拼团等方式购买,然后消费者线下自提。

三 关于前置仓配送模式的----朴朴

关于朴朴超市的认知,主营前置仓模式的生鲜电商,核心卖点就是分钟内配送上门;品类主打生鲜和家庭日用消费全品类,朴朴超市现在已经是一个全品类的配送型零售超市,服务口碑效应让消费者足不出户满足一站式的购物体验平台。

关于朴朴的核心竞争力

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.商品

消费选择多元化全品类线上电商平台超个SKU,在供应链上有先发优势,公司注重冷链物流体系铺设,从总仓到前置仓,再到消费者餐桌,全程温度严格控制。并且在前置仓中,分温贮藏,最大可能保存食物本身鲜味。

.物流配送能力强

朴朴骑手似“铁军”般驻扎在城市每个角落。关键配送全部是自营,保证配送时效和消费者消费体验。

.履约能力强

速度快分钟内送到客户,朴朴的前置仓基本选择在居民区附近,保证每个前置仓可以覆盖到周边.公里的配送范围,朴朴的前置仓覆盖密度要远远高于其他同类的生鲜配送平台。

服务门槛低

A.元起送,配送费元,满元免配送费。用户要是买够块钱的东西,运费就免了。这个门槛让用户哪怕按三餐的频率在朴朴上下单,也没什么心理负担。

B.新用户只要买块钱的东西就送标价多块钱的礼包。你哪怕只买块钱的葱和蒜,朴朴也给你送。

.服务超预期

A.客户体验,无论是线上线下,线上的客服超耐心,而且收到坏东西直爽赔。线下的配送小哥有礼貌不毛躁,经常主动询问是否需要帮忙倒垃圾。

B.多给一只虾文化和乡绅精神

C.对自己员工的优厚待遇

四 关于朴朴的友商的区别

.目前市场比较有代表的“平台电商+前置仓的”的企业有:朴朴,每日优鲜,叮咚买菜,美团买菜,以下是对他们的一些关键因素对比:

.关于社区团购市场比较有代表性有:兴盛优选,美团优选,橙心优选,多多买菜,十荟团①.社区团购的认知概念:

l 社区拼团的商业模式为:以社区为单位,由宝妈或店主成为团长,在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团,线下完成交付。当日线上下单,次日社区内自提。由平台提供采购、物流仓储及售后支持。

l 目前主要看到的两种业务方式:①宝妈个体KOL+社群模式+团购预售,② 门店店长+社群模式+团购预售,两种模式的关键就是团长的开拓及稳定

②社区团购及前置仓模式的一些关键因素对比分析


) 巨头入局社区团购赛道的思考及影响终局的关键因素

Ø 巨头入局的原因认知

ü 可规模化,可盈利及现金流较好

ü 潜力大,比外卖有潜力,目前外卖主要在城里,社区团购可以辐射到村里

ü 品类刚需及广,消费高频,客单价对比外卖相当甚至会更高

ü 各巨头都面临流量的增长竞争问题,流量就会影响各体量的增长,社区团购辐射的农村消费,可以开发提升流量,创造自己的估值江湖地位,提升自己的估值档次通道。

ü 在千万亿的生鲜战略布局,为了发展和竞争需要,巨头必须跟进,增长中解决竞争问题不惜一切代价遏制对手。

)影响终局的关键因素

ü 基础设施的完善,需要持久性和区域性经营

ü 人才的关键储备和争夺,且共同发展

ü 供应链的整合能力

ü 优秀团长,采购经理和城市经理的稳定

ü 可持续的且巨大稳定的现金流

ü 零售能力的提升,运营的效率,科技技术的提升

各平台的目前了解

美团优选

l 王兴说:一场只许成功不许失败的战役

l 美团在吃的服务上,想要覆盖了三大场景:外卖,到店吃,在家吃;外卖和到店吃通过美团外卖和大众点评实现,在家吃需要社区团购来实现。

l 依靠强大的地推能力,已经实现布局全国市场,千城计划完成

l 依靠强大的app会员基础进行倒流转换

l 为了这个赛道成立了美团优选事业部,而且app功能板块置顶放在重要位置

l 年月美团优选推出后,美团的用户数增长较快,Q季度增加万,Q增加万,创造了过去个季度的历史记录,证明布局社区电商的有效性

兴盛优选

是市场最早做社区团购的电商之一,目前是以腾讯投资的赛道的企业之一,依托于全国数万家的兴盛便利店加盟体系,具备很强的零售销售能力,供应链非常丰富,店长及团长的忠诚度非常高,同时通过渠道了解目前,对团长的能力提升培训和团长裂变上有很多总结成功经验;以湖南和武汉为主已经全国拓展了很多城市。

橙心优选

l 程维说:在这条赛道上投入无上限

l 通过资本的投入运作,已经快速组建地推团队,通过了解,保底开发一个团长的收益超过以上,对当地供应商的投入也是非常巨大,在这个赛道的投入是前期不计成本的拓规模

l 在团队人才储备上,优选的人才都是到倍以上薪资去挖人

l 滴滴在这条赛道的消费场景确实对比美团来说缺少很多优势,消出了滴滴现在急需拓展新的有潜力增长的业务突破口

² 多多买菜

l 黄峥说:买菜业务是和拼多多长期农业战略高度契合的

l 高举高打的闪电战模式,巨额补贴抢团长,自有生鲜供应链的优势,强大的算法支持,及强大的运营策略对后期团长的依赖度弱化,本身就做上游农产品起家的多多买菜,对水果大单品产区还了如指掌,多年深耕使得多多买菜对产区有一套完整的战略视觉,整个情报、数据网让采购体系腐败,这会让商品极具性价比,不要太多补贴,多多买菜就能起量

l “多多买菜”采取“线上下单+线下自提”的半预购模式,消费者每天点前下单,次日便可到最近的自提点取回商品。据媒体报道,目前多多买菜平均可为消费者节省买菜时间分钟以上

l “多多买菜”已经累计上线了来自全国个优质产区和全球个优质产区的款原产地农产品,更多商品还在继续上线中

l 多多目前的补贴主要是在商品让消费者受益

² 十荟团

l 收购你我您之后,与阿里合作,通过淘宝流量扶持和菜鸟网络的导入,目前在老三样中发展势头非常猛,消费者心智与履约做的很好,

l 在运营团长上面直播做到一个很好的传播效果,具说打造了一个团队即主播的运营团队,对于分享产品的工艺和筛选流程提高消费者的留存和粘性起到非常大的作用

l 了解区域的消费者需求,打造了一城一味机制

总结:在社区团购这条潜力巨大的赛道上加入的企业是越来越多,这个是一条漫长的赛道,由于行业的特性,很难在短期内成为寡头壁垒,目前能做的是“全国打点,区域打面”的方式利用自己的优势夯实自己的基础,完善自己的配套服务体系,加上各巨头都不愿意放弃这条赛道,竞争会加大,时间也会更长,对于很多有核心竞争力的选手来说都是充满机会和挑战,未来的终局供应链提升和效率运营,稳定和有实力资金流保证,重视技术的研发,优秀人员的加入和稳定是这场战役的成功保障。

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