社群管理工具有哪些?社群运营管理怎么做?
原创社群营销创奇营销2021-07-01 21:50:25

  一、社群运营管理怎么做?这里我整理出来六个步骤:

  第一,明确社群的定位

  一个社群如果没有一个明确的定位,犹如大海中随风漂泊的小船。就会让用户找不到归属感,不能加强社群的管理运营,也无法有效沉淀用户。

  第二,确定用户的需求并满足大部分用户的需求

  千人千面,你不能满足所有人的需求,但是你至少要满足你目标用户的需求。从满足大部分用户的核心需求角度出发产出内容。所以要根据用户的具体情况来进行社群管理运营。

  第三,将用户进行分级,培养核心用户

  依据金字塔模型,位于最上方的用户是最少的,但是我们的核心的用户。这部分用户不仅会添加微信,或者在微信群,在公众平台的后台留言,还会想办法帮助我们,积极点分享、再看、甚至购买我们的产品让平台发展的更好;他们就是口碑传播的节点,也是活跃整个群体的主要人群。

  第四,引导用户产出优质内容

  例如与Kol合作,发展一些活跃、忠实的用户做管理员,参与社群管理维护和优质内容产出。

  二、社群管理工具有哪些?

  一款好用的社群管理工具可以大幅提升社群工作效率和效果。市面上的社群管理工具有很多,但比邻社群优势更大。

  

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  不同于其他的社群管理工具,比邻社群,是一个一站式私域流量运营服务平台,除了具有社群管理所必备的99%常用功能,另外还独创一起积分、暖群宝(不同的小助手按照设定好的剧本话术在群内对话,起到暖群的作用)、裂变系统等功能,可以帮助我们做好社群运营管理。


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