我是钱

成功始于良好的基础，任何企业成功的基础最终都是客户满意。可以说，在问题不明显的时候，很容易忽视客户满意度的重要性。就像房子的布局一样，你想在华丽的农舍水槽和法式门上投入时间，但如果布线不好，花费将远远超过你的准备。这就是为什么首先为客户满意打好基础是很重要的原因。我是钱QQ/微信：6439979什么是客户满意？客户满意度(CSAT)是衡量与产品、服务或整个品牌相关的顾客幸福指数的指标。从广义上说，它可以被视为一个指标，用来定义客户如何评价他们在公司的体验。然而，尽管它可能是广泛的，满意度分数可能是一个成败因素。如何计算客户满意度？通常，CSAT分数是通过专门的CSAT调查计算出来的，通常在每次交互之后发送。CSAT调查中常见问题的一些例子是：“你认为我们的解决方案有用吗？”以及“您如何评价