我是钱

做好销售有两个重要环节，第一是提升新客户成交率率，第二个是降低老客户流失率（即提升老客户复购率及转介绍率）。今天谈一谈如何降低老客户流失率，9个建议值得收藏学习：我是钱QQ/微信：20817221、做好售后服务：很多客户选择买一个产品大多数时间还是选择信任，最终达成成交，相信你这人或者相信你这个品牌，因为后期一旦遇到问题，他会很放心有人帮他解决。产品是双方结缘的纽带，无论是什么产品，时间久了，或许都会存在这样那样的状况，我们要经常主动的联系客户，询问产品使用情况，一方面让客户体会到你对他的关心，另一方面你能更加清楚知道产品性能及客户产品使用情况，有利于提升产品复购率；2、经常告诉客户一些有用的消息：比如最近厂家做促销活动，价格实惠，是否考虑购买或者推荐朋友购买；或者最近厂家搞活动，老客户参与