我是钱

态度要友善，我必须要说明,顾客最讨厌的就是四个字：花钱受气。我们今天到处都在花钱受气，就是我们态度不够友善。为什么态度不够友善？因为只有老板，只有领导才有客户重要的观念，一般的服务人员,跟客户没有关系。他还觉得烦呢，你们少来算了。因为他没有想到他的工资就是客户给的。他老以为工资是老板给的，就这一念之差。我是钱QQ/微信：2081722所以你看只要老总出来，他都认为客户很重要，但是基层员工他认为客户有什么重要？找麻烦的多，有什么重要？他没有给你好脸色看的。你看你去吃早餐的时候，很多服务生在那里，他看到你，他就不会给你拿刀叉。你叫他，他还觉得你不会自己拿，要我拿？你是谁呀？那你跟他讲，我住了这么多天了，你都不知道？他说我们天天换人，他比你还理直气壮呢。你把他怎么样？我们现在到处都在花钱受气。更新