谈判高手都非常善于寻找共同话题，把共同话题和共鸣点作为谈判的突破口，快速将谈判引向深入。
【故事回放】约瑟夫是美国菲德尔费电气公司的推销员，他的职责就是让更多的客户使用他们公司的电来照明和生产。为了完成公司下达的销售任务，约瑟夫四处奔波。有一天，他来到一家农庄推销用电，他一眼就看出这是一个富有的农户。约瑟夫首先有礼貌地敲了敲门，他敲了好久，也没人理会，就当他要离开之时，门打开了一道小缝。“你找谁?有什么事?”说话的是一位老妇人。约瑟夫赶紧说：“我是菲德尔费电气公司的……”不料，门呯的一声就关上了。约瑟夫悻悻地直起腰，四周看了看，哦，这家人是养鸡的，而且养得不错。约瑟夫顿时有了主意，于是再一次敲门。好半天门才打开， 还是只露出一条小缝。“见鬼!我最讨厌电气公司!”老妇人嘟囔着说，又要把门关上，但约瑟夫的话使她把手停下来，“很对不起，打扰您了。不过，我不是为电气公司的事而来，我只是想向您买点鸡蛋。”约瑟夫说。这下，老妇人把门开得大了一点。“多漂亮的多明尼克鸡啊!我家也养了几只。可是不如您养得好。”约瑟夫继续说。老妇人似信非信地问：“您家有养鸡，为何还来找我买鸡蛋?”“只会生白蛋啊!”约瑟夫懊丧地说：“老夫人，您知道做蛋糕时，用黄褐色的蛋比白色的好，我太太今天要做蛋糕，所以……”老夫人高兴了，立刻把门打开，把约瑟夫请入房中，约瑟夫一眼瞥见房中有一套奶酪设备，于是推测出老夫人的丈夫是养乳牛的。“老夫人，我敢打赌，您养鸡一定比您先生养乳牛ZQ多!”这一句话，一下子说到了老夫人心上——这是老夫人最引以为豪的事情。接下来的气氛一下子发生了变化，老夫人似乎有说不完的话要跟约瑟夫聊，临走时，老夫人几乎把约瑟夫当作自己的忘年交，无话不说，甚至主动地向约瑟夫请教用电的知识。几天后，老夫人向约瑟夫的菲德尔费电气公司提出了用电申请。不仅如此，老夫人还向其他邻居积极宣传约瑟夫的为人，最后老夫人所在的村庄都开始使用菲德尔费电气公司所提供的电了。
【点评】大多数做销售工作的人都知道，很多时候客户根本不给你机会攀谈下去。因为客户每天要面对很多推销形形色色商品的人，他们似乎对此十分反感，更不愿意把自己的时间浪费在一个让自己厌恶的人身上。很多时候你被客户拒绝，在销售谈判中败下阵来，也许最主要的问题就是你没有开好头，没能引起客户对你的注意力和兴趣。
