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价值是一种感觉,大脑情感当中的一种感受,教你如何提升客户的价值感

22429 人参与  2019年01月23日 11:34  分类 : 新媒体运营  评论

  价值是一种感觉,大脑情感当中的一种感受,教你如何提升客户的价值感

  价值是一种感觉,大脑情感当中的一种感受,那么既然你想一下一个客户跟你购买产品,你接下来给他的服务,给他的售后以及帮助他解决问题,那么客户在享受你的服务的过程当中是不是提升了价值感?那么如果这个客户没跟你购买产品,那么你每天找对方了解情况,甚至服务客户是不是会产生内疚感?

  那么同样的它还有一种感觉,你也没有卖东西给我,当时一直这样服务我是不是变得很奇怪了,你天天找我干什么?到底你要对我干什么?是不是?这是另外的一种什么感觉?那么同时长久以往的话,你自己没业绩你都没有饭吃了,是否无法去真正提供好的服务和好的售后和好的解决方案?然后我接下来给你讲一个故事,之前我做了一次公开课,我把当中有一个出业绩的方式拿出来做了分享。

  

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  其中有一个伙伴他听了之后,他觉得这个方法不错,可是两个月之后他找我,他说老师我没有业绩,老师你是不是还有好的方法?能不能告诉我?我两个月都没有啥业绩,我说你缺方法吗?上次的方法已经交给了你。这个方法是最简单的能够出业绩的。那么这个小伙伴她只听不做,让我去成交他的一个欲望都没有是不是?于是在说了这句话之后,我们就没有下文了。那么又过了一个月,他好像下定什么决心一样,他找我说老师你一定要收我学习。

  然后我跟他说,那你找三个理由,为什么一定要跟我学习?我跟他说你要学系统课的同时,把之前那一个方法你拿去实践。那么他这一次他照做了,然后在一个月的时间里面,他开始有了业绩,于是他开始拼命的学习系统,直到真正成长起来,现在也有了自己的团队。那么为什么会出现这样的现象?是免费的不珍惜,这只是其中的一个人性心理人。如果说在一个产品当中投入了劳动情感,就会感受到价值感就会变得更积极。

  

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  好比说华为谈的每日训练,如果现在对外开放,让更多人参与进来,参与的人自身提升了,价值感就大于什么?我来告诉你,我们的每日训练的方法是这样的,你可以这样去训练。为什么?因为如果我告诉你每日训练的方法,跟你说这个可以提升口才,这个同时还可以提升你的思维逻辑能力,还可以提升你快速学习的能力,提升你谈客户的能力,那么有用吗?肯定没用。

  因为当你没参与进来,你觉得没有用开玩笑的这个能够提升口才,提升思维,提升快速学习的能力,是不是?或者你觉得那我去练一下,然后你自己练个一两天,没有用,可是当你参与进来为什么就有积极性?因为你看到那些比自己优秀的人,每天拼命的训练,别人又不傻,别人能够做的那么好,还那样练,肯定是有效的,这也是一种氛围。

  

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  那么我再给你讲,你去一个地方钓鱼,你钓完鱼之后,店家说帮你,尽管帮你烧鱼,这个价格比起单纯的卖你烧鱼还贵,但是大部分人还是会选择自己钓鱼,然后花钱请你帮他烧鱼,为啥?因为至于是自己钓上来的,自己参与了,也是一个道理。所以你仔细的思考,如果说你一开始可能你对客户是使用免费的一个策略,让客户有对你有了那么的一点信任感,渐渐的你需要去成交对方,才能够去让他感受到更大的价值感,才有后续。

  如果觉得说成交有困难,那就用之前我分享的这个把成交世纪成为台阶话成为阶梯,然后让客户用少量的费用去体验到你的真正的一个服务,然后让顾客觉得说自己付出的很少,但是得到的价值远远大于自己的付出,于是开始信赖你,最终成为你真正的客户,铁杆的客户,长期的客户。


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