代理记账公司,主要面向的是一些小微型企业客户,比如个体户、夫妻店、创业型公司等,这些客户缺乏专业的财务和会计人员,对做账和报税等程序不熟悉,或者没有足够的精力去做这些事情,这就给了专业代记账公司的市场空间。
常规的客户开发手段大概有以下几种:
电话营销
这是目前很多比较大的,连锁性的代记账公司的主流销售手段,通过购买一些公开的企业黄页、名录等,雇佣一些业务员挨个挨个的进行“电话骚扰”,属于典型的广种薄收的业务模式。电话营销要保证成功率,名单的准确性十分重要,除了传统的电信黄页,还有一些专业的名单销售公司,他们的数据来源各种各样,要仔细鉴别,如果数据来源不合法的话,可能会有潜在的法律风险,自己去把握吧。这种模式目前比较多,但是效果并不是很好,国家大力打击电信骚扰,很多人接到这类的电话一般是直接拒绝或者拉黑,即使成交,客户质量也很一般
扫街和上门陌生拜访
如果电话营销的效果不明显,可以考虑扫街和陌生拜访的形式进行客户开发,针对一些小微企业比较集中的批发市场、写字楼、工业区、电商产业园、创业孵化器等进行上门拜访,上门拜访优点是一般都能找到关键负责人,能有具体的效果,但缺点也很明显就是效率比较低。
报纸广告及搜索平台
在当地的晚报、商报等报纸刊登豆腐块广告,价格也不是很贵,在过去互联网不是很发达的时候,效果很好,现在互联网尤其是移动互联网越来越发达后,基本很少有人去看报纸了,报纸广告的效果也越爱越差。现在很多使用线上百度、赶集等网络平台的推广;这种模式对于资金雄厚,肯砸钱的代账企业在当下互联网模式下,通过平台的推广投入,是能很大程度带来客户流量的,但是这种模式投入的资金往往比较高。
传单、小广告
在各地行政审批中心的工商登记窗口附近发传单,也是常用的业务开发手法,因为有些客户办理营业执照的时候,会自己去工商局排队办理,优点是这些客户相对精准,缺点是在工商局附近发传单和小广告的竞争对手特别多,竞争非常激烈。
创业孵化
组织创业孵化讲座,聚会,财务问题剖析,嵌入代账业务的销售;针对即将踏入社会的学生做培训,或者做“散客”准创业的社会人士做创业准备和创业须知的一些课程培训,关于财务的。实现一种创业扶持,“老大哥”、“创业伴侣”的角色,从而为后续其财务外包做铺垫,从而做成口碑营销,老客户的转介绍,从广义角度看是一种批量化养鱼的手法;延伸角度上看针对不同行业特色的人才做创业引导创建公司。
关系网
通常多半某税务局专管员或者是工商登记部门相关负责人有朋友、亲戚、“飞单”、“推荐”;这种一般专管员指定某代账公司的客户群体,通常成单率都很高,而且价格也非常好。因为官方色彩的注入在中国市场上是具备一定权压性的。
园区合作
园区招商入住,提供相应补贴和配套服务,财务外包作为配套中的一部分;对于园区的资源,除了实体注册地址、办公地址的直观优势外,很多园区在开盘都会有相应的资源配套,比如若干年内房租免只需缴纳物业费,这对于初创企业来说很大程度减少了房租成本、然后配套it设施、财务外包设施、办公家具的设施、做优惠引入,都属于一种招商的吸引。。
老客户介绍
通过对客户优质的服务,得到客户的最大认可,让客户帮助推荐客户,这种方法我认为是成功率最高的,而且客户质量也是最好的。通过口碑客户转介绍,朋友之间找代账;这种情况存在于任何新客户的二次挖掘,每个客户都有自己的社交圈,从中衍生的思路会有很多,比如说老客户经营、社区经营,推动客户引流客户需要做口碑。这种模式最主要的是一定要为客户提供高质量的服务。
现在,随着国家不断鼓励创业,大批中小企业如雨后春笋般不断涌出,代帐行业国模也是越来越大,但是如何更好的服务客户,是目前代帐行业必须去认证思考的。很多代帐公司为了吸引客户,不断的降低自己的价格,导致服务质量也随之下降,不仅影响了自己的业务发展,也对整个代帐行业产生了负面影响。