通过这三方面让客户进行教育的文化,从而提升成交率
今天我们来讲到客户教育,那我先给大家举一个例子,也就是说一个明星他现在想要开一场演唱会,但是它的一个什么门票基本上都是一奖而空,是不是这个道理?那么为什么?因为他是明星吗?因为他不会来跟老师说老师你来买我一张票,,但是我们每天通过它的一个电影,或者是通过他的一个电视剧,或者是通过他的歌曲而认识到这个人。
我们每天通过各种的一个新闻,通过各种的媒体,通过各种的媒介去认知到这一个人,于是他才能够达到一抢而空这样的一个情况。那其实我们卖产品我们招募团队同样的一个道理,也就是说当你没有进行过客户教育的人,对你的认知是一无所知的,所以许多人添加一个陌生人进来之后什么都没有是不是这个很难让别人对你产生一个信赖感或者是对你产生一个认知,那么对你的一个产品的渴望对于跟随你创业的一个渴望将会非常的低,那这些人的一个成交是非常的难的,是不是这个道理。
所以你可以通过什么样的方式来进行这个客户交易?那我们现在的一个微信基本上微信群是一个非常好的方式,那微信群是一个非常好的方式之外,我们还要做一些比较持续性的东西,比方说文章那文章,有的伙伴说老师那我不会写文章,那我没关系我说没关系,因为你可以以记录的一个形式记录着一个客户从来你这里购买产品,购买产品之后它是怎么样什么一步一步的解决它的问题等等的这样的一个故事。
那么你可以持续不断的去把你团队或者是把你品牌所产生的这样的一些故事去把它整理出来,这个将会什么?重复的去对你的客户进行一个教育,这个甚至是什么?你直接发到朋友圈,或者是直接发到各种的一些这个网络上的能够发表文章的地方,将会对你产生一个非常好的一个作用。特别是那些你自己服务过的一个客户的话,那这个效果会更加的好。
那么第二个方式就是声音,声音就好比说有人想要跟随你干,但是他从来没有听过你讲的课,他从来不知道谁跟着你干,然后ZQ不知道谁是怎么样跟着你干,然后你怎么样教导他们的,于是你也很难让这个人跟随着你干是不是?那第三个是什么就是转介绍的一个问题,他从来没有说我在朋友那里听过,说这个他在你这里买产品用得非常解决他什么问题,他从来不知道他来跟着你创业,然后让他一步步的成长。
他取得非常好,他从来不知道爱他的一个朋友,然后来你自己学习得到了提升,于是他对你的一个认知也非常的低,所以说老师一直在做的事情,你想一下是不是这样的?好我一直在分享,我一直在告诉大家,这个谁跟着老师学习之后他获得了什么样的一个结果,谁跟着老师之后从小白一步一步的成长是不是这样的?我就是以一种什么分享的一种态度,我以一种记录的一种什么方式来告诉大家,你可以什么?
就像这位小伙伴他学完之后他是怎么样去践行怎么样获得收获的,这位小伙伴是怎么样从小白一步步成长的?其实字也叫客户教育,那你对老师的一个认知将会一步一步的提升,为什么?因为老师每天做的就是这些事情,我帮助的这些小伙伴我怎么样让他成长,于是你会产生一种向往,那么如果说你想要达到跟其他的一个伙伴达到一定的一个成效的话,到你就会对学习产生一种向往,那这就什么这叫做客户教育。
那客户教育重不重要对我来说其实很重要,那对于你来说也很重要,因为如果说没有我的分享的话,你可能没有意识到微商是需要学习的,创业是需要学习的,我怎么样去规划我接下来的路线?我怎么样通过学习去一步一步的成长,是不是?那第三转介绍有许多的伙伴都是通过什么其他的同学介绍而来的,他听说听说你最近在一个老师那里学的不错,我看你最近的一个精神非常的好,我就要看你最近的一个状态非常的好,我看你最近的业绩一直在提升,我看你之前是一个平平的是不是一季平均对吧?
现在怎么提升那么快,现在怎么口才那么溜,原来你是在谁那里学习的,能不能告知我一下,这个也介绍给我一下是吧?就是有这样的一些情况出现,所以说这个什么?就是让这样的一个客户教育让别人觉得说我有渴望购买的一个欲望,我能够非常渴望购买的一个欲望。所以伙伴们你如果说可以通过文章或者是通过声音,或者是通过转介绍这样三个方面来什么来能够让客户进行教育的文化,我觉得说你的一个成交率肯定是会大大的提升。