做好微商的前提就是要打下一个良好的基础，这个基础又是什么呢?
今天我就在一个学生的代理团队群里面，我看到了很多的伙伴都在什么?模拟顾客一些常见问题以及破解的一些应对的方法，产生了很多的一些智慧，我也觉得这些分享出来可以帮助到你。
第一个就是经常顾客在跟我们这个将要达成交易的过程当中，顾客都会说一句你这个产品可不可以便宜一点，其实这个时候我们又有自己的一个原则，不能说顾客说什么就是什么，而且很多时候便宜一点，这是我们人性就是所共有的，就是我们经常买东西都会能不能便宜点是不是?所以说我们如何来应对这种情况，这种情况我看到了一位小伙伴他的回复就非常好，如果低价我就是破坏市场，我不会做这种违背自己原始的事情的，真的挺不好意思。
不过我可以送你我在韩国旅行时带回来的小礼物，记得帮我也推荐一些顾客，那这样的一个回复，也是说这样的一个话术会让这个顾客感觉挺舒服的，不会说不行，感觉就是挺不好，但是他这样说感觉好像顾客还感觉自己还Z了一点东西是不是，所以说这个破解方案还是非常不错的，我们再来看还有什么你的产品无效可以退款吗?经常的。很多顾客都会有疑虑，你这个产品真的对我有效吗?
其实他不是想要你的退款，当一个人想要解决问题的时候，来买你的产品的时候，怎么会考虑这个退款的问题，只是说他需要的是你给他一个肯定，我肯定这个东西真的可以帮助到我，开心那我就买了，是不是?所以说经常我在买东西的时候也会出现一种惯性，那你记一个东西真的有效吗?你这个东西好不好用真的好用吗?是不是?所以说我们在顾客遇到这样的一个疑虑的时候，我们如何来破解?我们来听一下。
亲爱的，其实目前我们家的产品还没有出现过无效的案例，凡是按照我们所说的去做肯定有效果。假如因为你的个人体质原因导致这个产品无效的话，为了维护你的自身利益，我也会为你退款的，这样的一个说法是不是也很不错的，是不是，我们家是没有出现过无效的一个案例的，但是如果说真的出现这种情况的话，我也会维护你的一个利益，让顾客感觉到这个卖家人挺好的，这个人挺好。
特别是现在我们做微商，就是以人为本是不是感觉这个产品他给我肯定了还不错，而且因为这个如果说因为我个人的一个原因导致这个无效，他还会维护我的利益，所以说这个也不错。还有就是有的伙伴就提出了，经常有顾客会这样说，你这个牌子没有听过对不对?其实他在乎的是你这个牌子没有听过，但他真的想要来买你这个产品已经被你朋友圈已经被你这个人魅力所吸引的时候，想要来购买你这个产品，他在意的是你这个牌子有没有听过吗?不是的。
而是想要知道你对这个品牌是不是自信，你对这个品牌能不能有足够的自我说服自己，对这个品牌肯不肯定是不是?那么一般来说怎么样来破解这样的一个疑问，就是你好!这个看得出来你是一个非常严谨的人，现在微商发展的速度可以说一天一个变化，所以很多的品牌不仅仅是你，连我这个人在微商已经做了这么多时间的时候人都没有听过，不过一个产品的好坏应该由效果说话，而不单单是牌子，这个你也得亲身体验之后才知道。
那么你在收到货的时候，我也给你送了一份试用装，你可以先试用一下试用装，用完如果说没有感觉的话可以退款，因为我对我家的这个产品有足够的信心，所以我才敢做这样的承诺。这样一说这个感觉就不一样了，是不是也非常好的宣示了我们这个品牌是非常好用的，同时我是非常有信心的，你用了我的一个试用装，你觉得不好还可以退款，你用的好那你就直接的放在你这个使用。
所以说我们每个人在销售的过程中间，我们要必须对我们的产品有足够的信心，那肯定有伙伴来问我，那个试用装用完之后没有效果怎么办?那我们就要看我们这个产品是什么类型的，然后这个试用装能不能体现出这个产品的好用，现在非常多的一个品牌商它进行引流，进行一个让产品销售都是用试用装，所以这个试用装是非常关键的，而且产品如果你自己用的非常好的话，这个产品你有足够的自信，是可以去这样做的。
如果说你连自己对这个产品都没有信心的话，那你干嘛要去代理这款产品?是不是你卖十份你还担心八分会退回来，那肯定是完蛋了，如果说你十份哪怕退一份这个产品有绝对的自信心的时候，这个是没有问题的明白吗?那么还有就是有些顾客会说什么?我考虑考虑是不是?其实这个时候你同样要表现出自己的一个坚定，现在就可以下单，正好我要去发货了，你把你的地址给我都可以，这样说是不是非常好的让什么?让顾客直接下决定。
还有最后一个就是有的伙伴过来就说你介绍一下你家的产品，这个时候你怎么办?肯定是不能长篇大论的，你肯定需要我这个产品，所以才看的朋友圈，这款产品是一款什么产品?主要功效是什么?然后你能告诉我你目前的困扰吗等等这样的问题。
我们要学会问，在微营销里面不要着急去做推销，如果可以推销产品这个效果可能会不好，沟通和交流是非常重要的，沟通时要什么多听少说去找到对方的需求点，甚至找到两个人的共同点让对方认同接受喜欢你，这才是关键所在，这也是为了我们如何做好微商去打下更加良好的基础。
