现在社会上工作的种类多样,人们选择范围广泛,销售工作似乎是大部分员工都不愿意做的工作,主要是因为销售需要业绩说话,如果没有好的业绩一直从事于销售职业就会感觉到压力比较大。当然,还是有很多人员愿意从事销售行业,销售职业是锻炼人的一个行业,从事过销售职业的人员就可以快速看到他的成长。对于新手销售人员想要成为一个顶级销售人员需要掌握销售技巧。接下来一起了解下销售技巧:讲好销售故事的三大技巧!让你成为顶级销售员。
销售员要学会利用故事吸引客户
谈论到讲故事人们肯定会说这又不是给幼儿园的小朋友上课,与客户交谈工作是比较严肃的环境,怎么可以讲故事呢。其实销售行业讲故事是有技巧的,并不是简简单单的讲故事。销售人员讲故事需要掌握的技巧一:需要对客户的购买心理进行分析。每个客户想要购买产品肯定会有相应的底线与需求,通过讲故事可以获得关键信息,销售人员可以围绕产品独特卖点设计一个小故事,在讲故事的过程中要时刻观察客户的状态以及语言,从中获得客户对产品的需求性以及感兴趣程度。
同时销售人员在讲故事的时候应该掌握讲故事销售技巧二:要善于观察客户,用故事吸引故事,拉进双方之间的距离。新手销售人员在将产品故事的时候一直都在说,就像是在背课文的一样,与客户没有任何交流,殊不知客户的心思早已经不在你的身上,有的客户则会直接打断,掌握主导地位,直接了解产品的性质与优势。因此讲故事需要注意故事不仅本身吸引客户,销售人员在讲得时候也应该注意观察客户,关注客户,用故事吸引客户。
销售人员讲的故事需要切合实际
每个销售人员与客户人员交流都会有个人的方法与方式,但是每次交流之后客户反馈都会不同。一个新手销售在见客户的时候讲故事基本上用得都是老员工讲解的,同一个故事不同的人讲解就会发现效果不一样。经过询问之后就会发现新手销售会夸大故事效果,导致客户出现不信任的情况。
因此销售人员讲故事需要掌握的技巧三:就是讲故事要切合实际,从事实本身出发,不要过分的夸大效果,新手与客户见面交流可以适当的改变故事,增加个人的想法,但是要遵循客观实际需求。不过顶级销售一般会建议新手销售先不要增加个人的想法,当故事应用灵活后再增加个人享受,获得的结果肯定会不一样。
以上内容就是关于销售技巧:讲好销售故事的三大技巧!让你成为顶级销售员的相关介绍,当销售人员成为一名顶级销售后就会发现销售是一门简单而且锻炼人的工作,掌握了销售技巧为今后的成单做好铺垫工作。因此每个销售人员不要认为销售是不需要学习的,任何职业都需要在日常工作中学习相关知识,掌握工作技巧,这样能够减轻工作压力,享受工作的乐趣。