营销技巧:当客户说,我没钱,你该怎样应对
“我没钱”,这是很多销售员都会遇到的问题,有的人一听到客户这样说,就退缩了,“那好吧,等你资金到位了,再联系我,好么?”然后就没有了然后。
还有的会紧追不舍,帮客户找钱,“你可以从股市里挪一点过来,或者找你哥凑一点,这次机会难得,错过就可惜了”,这样的话术看似没问题,但会让客户感觉有压力,很不舒服,我自己的事情,凭什么你来做主,我说没钱,其实就是找借口打发你的,你还没完没了啦。
你看营销高手是怎样处理这样的问题的。“你没钱,找我就对了,我来帮你赚钱,让你变得有钱,有三种方法,你选哪一种?”“哪三种?”“第一种,你可以在不改变你目前现状的前提下,多一份额外的收入,跟我学,拿佣金;如果你没时间学,可以用第二种方式,让你身边的亲人帮你做,把你的资源变现,赚你的钱;如果你觉得这两种方式都不合适,还有第三种,可以咱们合作,你负责介绍你身边的资源,具体由我来帮你来实现资源变现的目标。”对于不改变现状,让自己多一份额外的收入,一般人都是很难抗拒的。
“你知道自己为什么没有钱吗?”“不知道”,“那是因为你提前没有做规划,如果提前做好了规划,就一定会有钱的,做好了规划,可以让钱为你打工,让你连睡觉呼吸都能挣钱,你说一样的人生,有规划跟没规划有没有不一样?”“这样说来,是不一样的。”“那这样的规划,你要还是不要?”“要。”
“你为什么要买?”
“???”
“如果你不买,跟有钱没钱有关系吗?”
“好像是没关系。”
“准确点讲,你应该说不买,对吧。”
“是的,不买。”
“你看我从头到尾都没有要求你来买呀,对吧,我只是给你建议,给你方案,至于是不是采纳,那是你自己的事情,你看过哪个医生开完处方后问患者,你有没有钱买药?我就是一个医生,只管开处方。”
“懂了。”
看看营销高手的处理,不知道您有没有受到启发。
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